“Nếu chúng ta không giảm giá, chúng ta sẽ mất thỏa thuận.” Đó là tiếng kêu tuyệt vọng của những người bán hàng khi họ cố gắng giành lấy các giao dịch trên thị trường cạnh tranh. Nhưng rõ ràng, việc giảm giá sản phẩm hay buộc công ty phải hy sinh lợi nhuận đôi khi không cần thiết.
Để giành được các giao dịch ở mức giá bạn muốn, chiến lược bạn cần có là “sự khác biệt”. Hầu hết các giám đốc điều hành nghĩ rằng tiếp thị là công đoạn duy nhất tạo được sự khác biệt. Nhưng còn chức năng bán hàng của công ty thì sao? Cơ hội tạo ra khác biệt hóa thường bị bỏ qua này cung cấp vô số chiến lược để làm doanh nghiệp nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Và cuốn sách đột phá này sẽ dạy bạn cách phát triển những chiến lược đó.
Trong cuốn sách này, chiến lược gia quản lý bán hàng, Lee B. Salz trình bày 19 khái niệm dễ thực hiện để giúp nhân viên bán hàng giành được hợp đồng trong khi vẫn bảo vệ lợi nhuận. Những khái niệm này áp dụng cho bất kỳ nhân viên bán hàng nào trong bất kỳ ngành nào và dựa trên nền tảng rằng, mấu chốt là cách bạn bán, chứ không chỉ là những gì bạn bán, hãy tạo nên sự khác biệt cho bạn.
(Các chiến lược được trình bày dưới dạng câu chuyện dễ hiểu và có thể nhanh chóng được áp dụng vào thực tế. Được chia thành hai phần, các chương “bạn bán gì” giúp nhân viên bán hàng: nhận ra rằng biểu thức “chúng tôi là tốt nhất” gây ra sự khác biệt để phản tác dụng; tránh câu hỏi nội tâm khiến nhân viên bán hàng bực bội và đặt câu hỏi phù hợp để kích thích họ; hiểu những điểm khác biệt thực sự của họ là gì và cách định vị họ một cách hiệu quả với người mua; tìm những điểm khác biệt trong mọi ngóc ngách của công ty bằng cách sử dụng sáu thành phần của “Vũ trụ khác biệt hóa doanh số”; và tạo chiến lược để định vị những điểm khác biệt để người mua thấy được giá trị trong đó.
Phần hai là “cách bạn bán hàng” sẽ hướng dẫn các nhân viên bán hàng cách cung cấp giá trị có ý nghĩa cho người mua và tạo sự khác biệt trong mọi giai đoạn của quy trình bán hàng. Phần này giúp nhân viên bán hàng: phát triển các chiến lược để thu hút người mua và biến sự phản đối của người mua thành các cơ hội khác biệt hóa doanh số bán hàng; định hình các tiêu chí quyết định của người mua xung quanh các yếu tố khác biệt; biến quy trình Yêu cầu đề xuất (RFP) hàng hóa thành một cơ hội khác biệt; sử dụng yêu cầu của người mua để tham khảo như một cách để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh; và tận dụng yếu tố khác biệt mạnh mẽ nhất, không thể chối cãính họ.)
Cho dù bạn đã bán hàng được 20 năm hay mới bắt đầu bán hàng, những công cụ bạn học được trong cuốn sách này sẽ giúp bạn loại bỏ được đối thủ cạnh tranh, xây dựng các mối quan hệ mới có lợi nhuận và giành được giao dịch với mức giá bạn thực sự mong muốn.
Lee B. Salz xuất thân từ New York và New Jersey, anh đã sinh sống khoảng 10 năm tại vùng đô thị ở Washington D.C, và hiện tại đang sinh sống ở Minneapolis cùng với vợ, ba đứa con và hai chú chó.
Anh là một chiến lược gia về quản lý bán hàng và là CEO của Sales Architects. Với vai trò là một chuyên gia trong việc khác biệt hóa dịch vụ buôn bán đã được công nhận, anh đã hợp tác với các giám đốc điều hành cấp cao và nhiều chủ doanh nghiệp để giúp nhân viên của họ có được nhiều hợp đồng hơn với mức giá mà họ mong muốn.
Lee Salz là một diễn giả và một nhà tư vấn kì cựu trong lĩnh vực khác biệt hóa trong bán hàng, phát triển lực lượng bán hàng, tuyển dụng, quy trình hướng dẫn, bồi thường và nhiều điều khác nữa trong ngành bán hàng. Anh ấy cũng là một tác giả từng có nhiều cuốn sách đạt giải trong đó có Hire Right, Higher Profits (Tạm dịch: Thuê đúng người, tăng lợi nhuận), cuốn sách về quản lý bán hàng hàng đầu trên trang Amazon năm 2014.
Có hẳn một chuyên mục nổi bật trên The Business Journals và các trang tin tức khác về bán hàng và quản lý bán hàng, Lee cũng được nhắc đến trên nhiều kênh truyền thông như The Wall Street Journal, CNN, The New York Times, MSNBC, ABC News, và nhiều kênh khác nữa.
Nói thêm về Sales Architects, Lee đã thành lập nên The Revenue Accelerator, đó là một công ty hướng dẫn bán hàng và hỗ trợ công nghệ kỹ thuật giúp xây dựng và tự động hoá quá trình hướng dẫn cho các nhân viên bán hàng. Với nền tảng đó, anh ấy luôn có một cái nhìn sâu sắc và độc đáo đối với những thách thức mà nhiều nhà điều hành phải đối mặt trong giai đoạn phát triển.
Lee còn là một nhà vô địch cử tạ và tốt nghiệp từ đại học Binghamton. Khi không bận giúp đỡ khách hàng của mình phát triển đội ngũ bán hàng thì bạn có thể bắt gặp anh đang huấn luyện cho mấy cậu nhóc con nhà anh ấy trên sân bóng chày nữa đấy.
Nữ thám tữ học sinh trung học Masumi SERA là người luôn có những hành động đầy ẩn ý. Mục đích thật sự của cô sẽ phần nào được hé lộ trong vụ án người
Một gã đeo mặt nạ đáng gờm đã xuất hiện, các siêu anh hùng đều bị hạ gục. All Might tới rồi, nhưng liệu chú ấy có thắng được gã mang kosei kinh khủng đó
Nữ thám tữ học sinh trung học Masumi SERA là người luôn có những hành động đầy ẩn ý. Mục đích thật sự của cô sẽ phần nào được hé lộ trong vụ án người
Chết rồi chết rồi chết rồi, chiêu thức mới của Midoriya không ổn rồi! Không những phun khói đen mù mịt mà còn khiến cậu ấy hành động kì quặc nữa! Ồ ồ! Những người
Chờ đó Giran, tôi tới cứu ông ngay đây! (Hắn ngoẻo rồi) Im miệng! Chỉ có nơi nà chỉ có Liên minh Tội phạm là nơi ta thuộc về! (Ta mới là đồ thật) Khô
Cùng với tri thức và thái độ tích cực thì kĩ năng sống đuợc xem là chìa khoá quan trọng gíúp chúng ta tồn tại, phát tríển và mở cánh của thành công… Để trở
Thánh Thạch Rave - Tập 17 Ma vương giáng lâm! Cuối cùng, Doryu – kẻ sở hữu bóng tối sâu thẳm đã tiết lộ hình dáng thật đầy đáng sợ của hắn!! Nhưng ta đâu
Câu chuyện theo hành trình của người bất tử Fushi khám phá tri thức của nhân loại để hoàn thiện bản thân cũng như bảo vệ trái đất khỏi “Búa Gõ” – một thực thể
Văn Phòng Thám Tử Quái Vật - Tập 16 Ở một vùng quê yên tĩnh nọ bỗng xảy ra sự kiện gia súc chết hàng loạt rất quái lạ. Dân làng thuê vị thám tử
Nhiệm Vụ Tối Thượng Nhà Yozakura - Tập 2: Buổi Hẹn Hò Mutsumi đã rơi vào tay của công ty vận chuyển Flower Bin, buộc cả gia đình Yozakura cùng đi giải cứu! Trận đấu
Lớp Học Rùng Rợn - Tập 20 Chào mừng đến với lớp học rùng rợn! Thời khóa biểu lung lay cũng là lúc lớp học này đi đến tiết cuối cùng. Và trong danh sách
Doraemon - Tuyển Tập Tranh Truyện Màu Kĩ Thuật Số - Tập 5 Hơn 30 năm trước, khi tập truyện "Doraemon" đầu tiên ra mắt độc giả, con người chưa hề biết đến điện thoại
Doraemon Tranh Truyện Màu - Nobita Và Chuyến Du Hành Biển Phương Nam - Tập 2 Nhóm bạn Doraemon đã lên thuyền đi tìm kho báu, giong buồm ra khơi, tiến về đảo châu báu.
Doraemon - Tranh Truyện Màu - Đội Quân Doraemon - Đại Chiến Thuật Côn Trùng Câu chuyện kể về chuyến dã ngoại lí thú trước khi tốt nghiệp Trường đào tạo robot của nhóm bạn
Thám Tử Lừng Danh Conan - Học Viện Cảnh Sát - Wild Police Story Tập 2 Rei FURUYA, Jinpei MATSUDA, Wataru DATE, Kenji HAGIWARA, Hiromitsu MOROFUSHI… 5 chàng trai giờ chỉ còn lại một m.ình
Văn Phòng Thám Tử Quái Vật - Tập 17 Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Sho Aimoto. Kích thước : 11.3 x 17.6 cm. Số
Bé Bi Bô... - Học Nhận Biết Màu Sắc Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Nhiều Tác Giả. Kích thước :
Ở một vùng quê yên tĩnh nọ bỗng xảy ra sự kiện gia súc chết hàng loạt rất quái lạ. Dân làng thuê vị thám tử tâm linh Inugami từ Tokyo về để điều tra
Ở một vùng quê yên tĩnh nọ bỗng xảy ra sự kiện gia súc chết hàng loạt rất quái lạ. Dân làng thuê vị thám tử tâm linh Inugami từ Tokyo về để điều tra
Doraemon Tranh Truyện Màu - Nobita Và Cuộc Phiêu Lưu Ở Thành Phố Dây Cót - Tập 1 Là tác phẩm thứ 18 trong loạt phim hoạt hình nổi tiếng "Doraemon" của tác giả (được
Thánh Thạch Rave - Tập 29 Lần theo vết tích Shiba để lại, cả nhóm bước vào một mê cung! Hóa ra đó là thánh địa được vô vàn cạm bãy bảo vệ, cũng là
Những Câu Chuyện Đong Đầy Yêu Thương - Rồi Con Sẽ Lớn Khôn Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Học. Công ty phát hành : Đinh Tị Books. Tác giả : Jane Chapman.
Thế Giới Của Peppa - Thư Viện Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Nhiều Tác Giả. Kích thước : 20.5 x
Mashle - Tập 5 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Hajime Komoto. Kích thước : 11.3 x 17.6 x 1 cm.
Bạch Tuyết Tóc Đỏ - Tập 11 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Sorata Akiduki. Kích thước : 17.6 x 11.3
Nyankees - Bầy Mèo Bất Hảo - Tập 5
One-Punch Man - Tập 1: Chỉ Một Cú Đấm (Tái Bản 2022)
Ở một vùng quê yên tĩnh nọ bỗng xảy ra sự kiện gia súc chết hàng loạt rất quái lạ. Dân làng thuê vị thám tử tâm linh Inugami từ Tokyo về để điều tra
Muốn nấu ăn, muốn tự mình leo lên Jungle Gym! Cậu nhóc Maris với những khao khát muốn làm mọi việc bằng chính sức mình… bắt đầu học thêm những kĩ năng khác! Trẻ con
Một "thực thể" bất tử được gửi đến trái đất, có thể bắt chước hình dạng của mọi sinh vật đã chết. Thế rồi, trong khi lần mò tìm hiểu mọi thứ xung quanh mình,
Một "thực thể" bất tử được gửi đến trái đất, có thể bắt chước hình dạng của mọi sinh vật đã chết. Thế rồi, trong khi lần mò tìm hiểu mọi thứ xung quanh mình,
Một "thực thể" bất tử được gửi đến trái đất, có thể bắt chước hình dạng của mọi sinh vật đã chết. Thế rồi, trong khi lần mò tìm hiểu mọi thứ xung quanh mình,
Một "thực thể" bất tử được gửi đến trái đất, có thể bắt chước hình dạng của mọi sinh vật đã chết. Thế rồi, trong khi lần mò tìm hiểu mọi thứ xung quanh mình,
Lớp Học Rùng Rợn - Tập 1 “Trong cuộc sống hằng ngày tẻ nhạt còn ẩn chứa một thế giới khác. Giờ, tôi sẽ đưa bạn đến đó… Chào mừng đến với lớp học rùng
Các EVE ngày càng thể hiện những động thái gây náo động khắp thế giới. Mặt khác, từ thời điểm kì nghỉ hè kết thúc, Karasuma thường mơ thấy một giấc mộng trắng lặp đi
Dưới danh nghĩa “The Crawler”, tôi đang ngày đêm cố gắng hoạt động như một “Vigilante” để bảo vệ sự yên bình của Naruhata cũng như nụ cười trên môi người dân nơi đây. Phải
Dạo gần đây sư phụ lạ lắm. Vốn dĩ chú ấy đã khá kì quái rồi, xong đợt này tự dưng “đứng đắn” hẳn ra khiến người khác cứ thấy sai sai. Bữa nọ, có
“Liên minh có cánh” đã thể hiện những động thái đáng lo ngại. Kế hoạch họ âm thầm tiến hành đang dần dần sáng tỏ…!? Ở diễn biến khác, Karasuma và đồng đội hạ cánh
Trận quyết chiến đầy căng thẳng giữa Haru và đối thủ Shuda để giành lấy Rave trí tuệ bắt đầu!! Nắm trong tay kiếm với vận tốc âm thành Silfarion, những tưởng Haru đã có
Lớp Học Rùng Rợn - Tập 19 Chào mừng đến với lớp học rùng rợn! Dù biển có đẹp cỡ nào thì nơi tầng đáy vẫn u tịch không một tia sáng. Bóng tối đó
Bạch Tuyết Tóc Đỏ - Tập 14 Nhận lệnh của Zen, Obi tái hợp với Shirayuki và Ryu tại nơi làm việc mới là Lilias. Shirayuki đã bắt tay ngay vào công việc, nhưng gặp
Bạch Tuyết Tóc Đỏ - Tập 15 Shirayuki và Obi đã tham dự dạ hội tại cung điện để tìm gặp Rata Forzeno, học giả về hoàng tinh thạch. Liệu cả hai có gặp được
Thánh Thạch Rave - Tập 7 Trên đường tìm kiếm RAVE, chúng tôi có ghe qua thành phố Kết giới – Rabarrier. Người ở đó bảo thủ lĩnh của lũ Ma nhân đã tấn công
Lớp Học Rùng Rợn - Tập 17 Chào mừng đến với lớp học rùng rợn! Lòng tốt và tình bạn là thứ sẽ thay đổi chỉ trong một cái chớp mắt. Bạn có đủ can
Doraemon Tuyển Tập Tranh Truyện Màu Kĩ Thuật Số - Tập 2 Bộ tranh truyện “Doraemon” có rất nhiều bí mật như bí mật về các nhân vật, bí mật về các bảo bối… Nội
Thánh Thạch Rave - Tập 14 Có kẻ đang nhắm tới Etherion của Elie!! Bọn tôi xâm nhập vào căn cứ của lũ Quỷ Thần để giải thoát cho tộc Nhân ngư, nhưng không ngờ
Bạch Tuyết Tóc Đỏ - Tập 8 Shirayuki và Zen chia sẻ với nhau về mối quan hệ của cả hai và dự định tương lai. Sau khi tiễn Sakaki về Tanbarun, cả đoàn gặp
Bạch Tuyết Tóc Đỏ - Tập 9 Một căn bệnh lạ đã xuất hiện tại thành phố Lilias, nơi Shirayuki cùng Ryu tới công tác. Trong lúc tìm kiếm căn nguyên bệnh và phương pháp
Thánh Thạch Rave - Tập 22 Trận chiến ma đạo liên quan tới “Thời gian” cuối cùng đã bắt đầu! Sau khi dốc cạn sức mạnh cho ma lực, liệu Sieg có thể vượt qua
Thánh Thạch Rave - Tập 30 Nhà tiên tri Saga ra lệnh: “Hãy phục hồi kí ức của Elie!” Trước đó, Lucia đã hòa làm một với Endless. Muốn đánh bại hắn cần có Rave
Gill Bastar, kẻ bị truy nã đắt giá nhất trong lịch sử, lại bị một hồn ma lẽo đẽo bám theo!? Có thể xem "WANTED" là tác phẩm đầu tay kinh điển với sự xuất
Thế Giới Của Peppa - Giày Mới Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Nhiều Tác Giả. Kích thước : 20.5 x
Ngôn Ngữ Yêu Thương - Tập 5 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : suu Morishita. Kích thước : 11.3 x 17.6
Những Câu Chuyện Đong Đầy Yêu Thương - Tình Yêu Bao La, Luôn Đủ Cho Hai Ta Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Học. Công ty phát hành : Đinh Tị Books. Tác
Tranh Truyện Màu Doraemon - Nobita Và Chuyến Du Hành Biển Phương Nam - Tập 1 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả
Wanted - Tuyển Tập Truyện Ngắn Eiichiro Oda Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Eiichiro Oda. Kích thước : 17.6 x
Nhất Quỷ Nhì Ma, Thứ Ba Takagi - Tập 16 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Soichiro Yamamoto. Kích thước :
Bạch Tuyết Tóc Đỏ - Tập 16 Nghiên cứu Orinmaris đang bước vào giai đoạn quan trọng nhất thì dịch “cúm phương Bắc” ập đến Lilias. Cả phòng dược được phen quay cuồng như chiến
Bạch Tuyết Tóc Đỏ - Tập 18 Để giành lại quyền lực thống trị phương Bắc, Touka đã điều quân tấn công căn cứ kị sĩ đoàn Sereg. Hắn cuối cùng cũng bộc lộ bản
Doraemon Movie Story: Nobita Và Hòn Đảo Diệu Kì - Cuộc Phiêu Lưu Của Loài Thú Nhóm Nobita đến thăm hòn đảo bí ẩn, nơi bảo vệ các loài động vật bị tuyệt chủng. Hòn
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối