✨Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao (Tái bản năm 2022)

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao (Tái bản năm 2022)

Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao động.

Công ty phát hành : Alphabooks.

Tác giả : Michael Heppell.

Kích thước : 13 x 20.5 cm.

Số trang : 328.

Ngày xuất bản : .

Loại bìa : Bìa mềm.

“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”

— Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles

“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”

— Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents

“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”

— Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Thức Dưỡng Tiện Dụng Cho Người Bận Rộn

Thực dưỡng là chế độ dinh dưỡng vì sức khỏe đã được các nước trên thế giới nồng nhiệt đón nhận. Nếu trước đây phần lớn những người ăn thực dưỡng là người bệnh, còn

10 Vạn Câu Hỏi Vì Sao? - Những Điều Thú Vị Trong Vật Lý

10 Vạn Câu Hỏi Vì Sao? - Những Điều Thú Vị Trong Vật Lý Bộ sách Mười vạn câu hỏi vì sao? có nội dung hấp dẫn, phong phú, được sắp xếp hệ thống theo

Vạn Vật Biến Đổi

Vạn Vật Biến Đổi Mọi lúc, mọi nơi xung quanh chúng ta, vạn vật liên tục biến đổi. Ngày chuyển thành đêm, rồi đêm lại hóa thành ngày. Mặt Trăng đi ngang qua bầu trời,

Vì Sao Cá Không Bị Ngộp Nước? (Và Những Câu Hỏi Then Chốt Khác Về Giới Động Vật) (Tái Bản 2019)

GÂU GÂU có nghĩa là GÌ? KHỦNG LONG đi ĐÂU mất rồi? VÌ SAO động vật không ĐÁNH RĂNG? VÌ SAO con người không có ĐUÔI? Ruồi tạo ra tiếng VO VE NHƯ THẾ NÀO?

Thế Giới Tương Lai - Nuôi Nhân Loại

Thế Giới Tương Lai - Nuôi Nhân Loại Từ nay đến năm 2050, các chuyên gia dự đoán dân số thế giới sẽ chạm ngưỡng 9 đến 10 tỉ người. Nhưng liệu Trái Đất có

[Einstetin Books] Những người thành công nhất làm gì trước bữa sáng

Mô tả: Bí quyết tận dụng thời gian hiệu quả của những cá nhân kiệt xuất Ai trong chúng ta cũng đều mong muốn sẽ thành công. Thế nhưng dù khao khát đó có mãnh

10 Vạn Câu Hỏi Vì Sao? - Địa Lý Quanh Ta

10 Vạn Câu Hỏi Vì Sao? - Địa Lý Quanh Ta Bộ sách Mười vạn câu hỏi vì sao? có nội dung hấp dẫn, phong phú, được sắp xếp hệ thống theo từng chủ đề

10 Vạn Câu Hỏi Vì Sao? - Những Điều Thú Vị Trong Hội Họa

10 Vạn Câu Hỏi Vì Sao? - Những Điều Thú Vị Trong Hội Họa Bộ sách Mười vạn câu hỏi vì sao? có nội dung hấp dẫn, phong phú, được sắp xếp hệ thống theo

Global Success - Trọng Tâm Ngữ Pháp Tiếng Anh Lớp 6 - Tập 2 (Tái Bản)

Nhằm mục đích giúp giáo viên và các em học sinh có thêm tài liệu luyện tập, củng cố, mở rộng và nâng cao kiến thức, chúng tôi biên soạn bộ sách Trọng tâm ngữ

Thay Thái Độ Đổi Cuộc Đời 3 (Tái Bản)

"Thái độ tích cực là tài sản vô giá của những người thành công trong cuộc sống." -- Keith D.Harrell Cuốn sách "Thay thái độ, Đổi cuộc đời" đi sâu vào việc phân tích các nguyên tắc cơ bản

Cuốn Sách Vạch Trần 27 Định Kiến Sai Lầm Gán Lên Những Phụ Nữ Độc Thân: Vì Sao Bạn Ế?

Cuốn sách là một “bản tuyên ngôn” đầy khí thế đáp trả lại cả thế giới – nơi luôn gắn giá trị người phụ nữ với tình trạng hôn nhân. Từ kinh nghiệm sống của

10 Điều Khác Biệt Nhất Giữa Kẻ Thắng Và Người Thua (Tái Bản 2023)

10 Điều Khác Biệt Nhất Giữa Kẻ Thắng Và Người Thua Khi gặp khó khăn hay không vừa lòng với một chuyện gì đó, đầu tiên bạn sẽ làm gì? Tôi dám cá rằng, đến

Sách Giá Như Thế Gian Này Ai Cũng Chân Thật - Skybooks - BẢN QUYỀN

Giá Như Thế Gian Này Ai Cũng Chân Thật Tác giả: Brianna Wiest Dịch giả: Nhân dịch Khổ: 12.5x20.5cm Số trang: 224 trang Bìa mềm Nhà Xuất Bản Dân Trí Thương hiệu: Skybooks Mã ISBN:

Để Học Giỏi (Tái Bản 2018)

Để Học Giỏi (Tái Bản 2018) Việc học có tầm quan trọng rất lớn đối với cuộc đời của mỗi con người. Học là để hiểu biết, tiếp thu tinh hoa tri thức, có thêm

Mặc Kệ Thiên Hạ Sống Như Người Nhật (Tái Bản 2022) - Tặng Kèm 3 Bookmark

Mặc Kệ Thiên Hạ Sống Như Người Nhật (Tái Bản 2022) - Tặng Kèm 3 Bookmark

Sách Người Dọn Dẹp Hiện Trường Án Mạng - Skybooks - BẢN QUYỀN

Người Dọn Dẹp Hiện Trường Án Mạng Tác giả: Lư Lạp Lạp Dịch giả: Tú Phương NXB: Dân Trí Thương hiệu: Người Trẻ Việt Khổ: 14,5x20,5 cm Giá bìa: 94.000 VNĐ Số trang: 200 trang

Sách - Thay Thái Độ Đổi Cuộc Đời Tập 3 - First News

Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Keith D. Harrell Ngày phát hành: 2022 Số trang: 240 Kích thước: 13 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Xuất xứ: Trong nước Ngôn

10 Điều Khác Biệt Nhất Giữa Kẻ Giàu Và Người Nghèo (Tái Bản) (Quà Tặng TickBook Đặc Biệt)

Nếu bạn sẵn sàng tham gia vào cuộc hành trình bước vào thế giới của sự sung túc và giàu có, thì cuốn 10 Điều Khác Biệt Giữa Kẻ Giàu Và Người Nghèo xứng đáng

Trí Nhớ Không Giới Hạn (Quà Tặng Card đánh dấu sách đặc biệt)

Trong thế kỷ 21, học tập siêu tốc và sử dụng hiệu quả não bộ là một lợi thế cạnh tranh đáng kể. Trí nhớ không giới hạn sẽ giúp bạn thành một Bậc thầy

Sách Học làm người - Thuật gây ảnh hưởng hay là truyền bá tư tưởng - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Cuốn sách gồm 2 phần: Đặt vấn đề truyền bá tư tưởng, tuyên truyền. Truyền bá tư tưởng hay là tuyên truyền như thế nào? Mỗi phần tác giả lý giải vai trò, nguyên nhân

10 Lời Khuyên Khởi Nghiệp - Các Bước Cơ Bản Để Xây Dựng Thành Công Một Doanh Nghiệp ( Tặng Bookmark Tuyệt Đẹp )

10 lời khuyên khởi nghiệp chính là cuốn sách đơn giản và tinh gọn duy nhất hướng dẫn chính xác những điều bạn cần: 10 lời khuyên doanh nhân 11 cách để đưa ra ý

Sách Kiến Tạo Thế Hệ Việt Nam Ưu Việt FirstNews

Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Giáo sư John Vũ Ngày xuất bản: 2020 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Hồng Đức Loại bìa: Bìa mềm

10 Điều Khác Biệt Nhất Giữa Kẻ Giàu Và Người Nghèo (Tái Bản) (Tặng Cây Viết Galaxy)

Nếu bạn sẵn sàng tham gia vào cuộc hành trình bước vào thế giới của sự sung túc và giàu có, thì cuốn 10 Điều Khác Biệt Giữa Kẻ Giàu Và Người Nghèo xứng đáng

Nghệ Thuật PR Bản Thân (Tái Bản 2018) (Quà Tặng Cây Viết Galaxy)

Nội dung sách là tác giả khuyến khích mọi người làm công việc sáng tạo hãy "show your work" ra nhiều hơn, tạo tiếng nói cho sản phẩm và từ đó thu hút được sự

Cuốn Sách Này Giúp Bạn Kết Nối Với Phiên Bản Tốt Nhất Của Mình, Sau Đó Phát Huy Những Thói Quen Ở Hiện Tại Để Đạt Tới Con Người Tốt Nhất Đó: 30 Ngày Thay Đổi Thói Quen

Nội dung trong cuốn sách được tổng hợp từ các nghiên cứu khoa học, những cuốn sách “để đời” trong lĩnh vực phát triển con người, từ chính hành trình phát triển bản thân của

Dấn Thân Vào Hoang Dã (Tặng Kèm Bookmark Tiki)

“Em đã sống cả một đời lạc lõng giữa những đám đông. Thật khó khăn. Đôi khi, ngôi nhà của chúng ta là nơi duy nhất em cảm thấy không hoàn toàn một mình. Em

Để Học Giỏi (Tái Bản 2020) - Cẩm Nang Học Tốt Cho Học Sinh Trung Học Phổ Thông

Để Học Giỏi (Tái Bản 2020) - Cẩm Nang Học Tốt Cho Học Sinh Trung Học Phổ Thông Việc học có tầm quan trọng rất lớn đối với cuộc đời của mỗi con người. Học

Mặc Kệ Thiên Hạ Sống Như Người Nhật (Tái Bản 2022)

Mặc Kệ Thiên Hạ Sống Như Người Nhật (Tái Bản 2022)

Người Tối Giản – Hành Trình Trở Về Số 0

Người Tối Giản – Hành Trình Trở Về Số 0 sẽ truyền cảm hứng cho bạn vận dụng phong cách sống tối giản và tư duy tối giản như một công cụ hữu hiệu để

Tâm Lý Học Nơi Công Sở

Tâm Lý Học Nơi Công Sở Một cuốn sách dành cho các bạn sinh viên mới ra trường, những người lao động trí óc vẫn đang lo lắng từng ngày vì khó hòa nhập, bất

Sách-TVGĐ-Ăn, Uống, Nói, Cười&Khóc (Tái bản 2022)

Tác giả: Trần Huiền Ân Khổ sách: 14x20cm Số trang: 190 Giá bán: 80,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-20910-7 In lần thứ 3 năm 2022 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới thiệu tóm tắt tác phẩm:

Sách Những Nỗi Buồn Ở Chế Độ Lặng Im - Skybooks - BẢN QUYỀN

Những Nỗi Buồn Ở Chế Độ Lặng Im Tác giả: Per Khổ: 12.5x20cm Số trang: 264 Bìa mềm Nhà Xuất Bản Phụ Nữ Việt Nam Thương hiệu: Deepbooks Mã ISBN: 9786043900699 Mã công ty: 8935325010323

Offline - Giải Phóng Tâm Trí Bạn Khỏi Điện Thoại Thông Minh Và Mạng Xã Hội

Tác giả Imran Rashid và Soren Kenner đã làm dấy lên cuộc tranh cãi mang tính quốc tế sau khi tiết lộ những "chiêu trò hack não" mà ok, Apple, Google và ram đã dùng

Thiết Lập Lại Sự Khước Từ

I. GIỚI THIỆU Bạn có từng ở trong một hoàn cảnh xã hội mà bạn cảm thấy bị đe dọa và quá sợ hãi để cất tiếng nói của mình? Bạn có tin rằng mình

Vứt Bỏ Trái Tim Mong Manh

Thanh xuân là gì? Trưởng thành là gì? Khi vẫn còn chưa hoàn toàn hiểu rõ, chúng ta đã ở đoạn cuối của tuổi thanh xuân rồi. Còn chưa kịp nếm mùi thanh xuân, mọi

Trí Tuệ Quỷ Cốc Tử - Nghệ Thuật Đối Nhân Xử Thế

Sách là tác phẩm được xếp vào hạng kinh điển của thuật đối nhân xử thế, tương truyền được những học giả đời sau chỉnh lý soạn lại từ những lời giảng của tiên sinh

Thế Giới Không Có Người Xấu

Thế Giới Không Có Người Xấu MONG RẰNG BẠN SẼ GỬI TẶNG CUỐN SÁCH NÀY ĐẾN NGƯỜI MÌNH THƯƠNG ĐỂ NHỮNG CÂU CHUYỆN NHỎ ĐẦY Ý NGHĨA CÓ THỂ CHỮA LÀNH TÂM HỒN CỦA TẤT

Luyện Trí Nhớ (Tái Bản 2021)

Đã bao nhiêu lần bạn “QUÊN” những thứ lãng xẹt nhưng những hệ quả kéo theo thi lại vô cùng to lớn? Bạn nhiều lần than trách bản thân rằng: “Sao còn trẻ mà đầu

Trí Tuệ Quỷ Cốc Tử - Nghệ Thuật Đối Nhân Xử Thế

Trí Tuệ Quỷ Cốc Tử - Nghệ Thuật Đối Nhân Xử Thế Sách là tác phẩm được xếp vào hạng kinh điển của thuật đối nhân xử thế , tương truyền được những học giả

Nói Hay Là Phải Hài

NÓI HAY PHẢI HÀI TAY GẤP 1 Hài hước là biểu hiện của sự rộng lượng. Hài hước có thể giúp con người trở nên khoan dung và phóng khoáng. Hài hước là biểu hiện

Làm Mát Trái Đất

Hành tinh của chúng ta đang bị "nướng" nóng lên và cần bạn giúp đỡ! Tin TỐT là có rất nhiều cách dễ dàng mà bạn có thể làm để THAY ĐỔI tình trạng này.

Nghĩ Ngược Lại Và Làm Khác Đi (Tái Bản 2015)

Nghĩ Ngược Lại Và Làm Khác Đi Trước Thế vận hội Mexico được tổ chức vào năm 1968, kiểu nhảy truyền thống của vận động viên nhảy sào vượt qua xà ngang là cơ thể

Trí Nhớ Không Giới Hạn ( Tặng Bookmark Sáng Tạo )

Trong thế kỷ 21, học tập siêu tốc và sử dụng hiệu quả não bộ là một lợi thế cạnh tranh đáng kể. Trí nhớ không giới hạn sẽ giúp bạn thành một Bậc thầy

Trí Nhớ Không Giới Hạn (Quà Tặng TickBook Đặc Biệt)

Trong thế kỷ 21, học tập siêu tốc và sử dụng hiệu quả não bộ là một lợi thế cạnh tranh đáng kể. Trí nhớ không giới hạn sẽ giúp bạn thành một Bậc thầy

10 Điều Khác Biệt Nhất Giữa Kẻ Giàu Và Người Nghèo (Tái Bản) Tặng BookMark Romantic

Nếu bạn sẵn sàng tham gia vào cuộc hành trình bước vào thế giới của sự sung túc và giàu có, thì cuốn 10 Điều Khác Biệt Giữa Kẻ Giàu Và Người Nghèo xứng đáng

Bí Ẩn Hướng Nội - Tập 2: Ôm Lấy Thế Giới Bằng Một Trái Tim Hướng Nội

Bí Ẩn Hướng Nội - Tập 2: Ôm Lấy Thế Giới Bằng Một Trái Tim Hướng Nội Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Skybooks. Tác giả :

Trí Nhớ Không Giới Hạn (Tặng Notebook Tự Thiết Kế)

Trong thế kỷ 21, học tập siêu tốc và sử dụng hiệu quả não bộ là một lợi thế cạnh tranh đáng kể. Trí nhớ không giới hạn sẽ giúp bạn thành một Bậc thầy

Nghệ Thuật PR Bản Thân (Tái Bản) (Quà Tặng Card đánh dấu sách đặc biệt)

Nội dung sách là tác giả khuyến khích mọi người làm công việc sáng tạo hãy "show your work" ra nhiều hơn, tạo tiếng nói cho sản phẩm và từ đó thu hút được sự

Sách Đủ dũng cảm yêu thương chính mình - BẢN QUYỀN

Tác giả: Cheryl Strayed Ngày xuất bản: 03-2021 Kích thước: 16 x 13 cm Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Công ty phát hành: Booklife Số trang: 152 THÔNG TIN SẢN PHẨM Đủ Dũng Cảm

Sách Bản đồ tư duy trong giải quyết vấn đề - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Công ty phát hành: Alpha Books Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Tác giả: Alpha Books Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 164 Năm xuất bản: 2018 Bản Đồ Tư Duy Trong Giải Quyết Vấn

Sống Ở Thế Chủ Động(Tặng Kèm Bookmark Tiki)

Người ta đánh giá chỉ số IQ hay EQ không quan trọng bằng chỉ số AQ (chỉ số vượt khó). Vượt khó chính là một thái độ sống tích cực. Như vậy, trí thông minh

Bản Đồ Tư Duy Trong Giải Quyết Vấn Đề

Bản Đồ Tư Duy Trong Giải Quyết Vấn Đề

Sách Sẵn sàng cho mọi việc - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Mô tả: Sẵn Sàng Cho Mọi Việc Bạn không cần làm việc chăm chỉ hơn. Thậm chí bạn có thể không cần thực hiện đúng theo trình tự từng bước như hướng dẫn trong cuốn

Sách Thật Đơn Giản - Phỏng Vấn Tuyển Dụng (Tái Bản 2018) - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Mô tả sản phẩm Phỏng vấn xin việc là một sự kiện khá quan trọng. Dù có được tuyển vào vị trí mà bạn đang ứng tuyển hay không thì điều đó cũng có ảnh

10 Điều Khác Biệt Nhất Giữa Kẻ Giàu Và Người Nghèo (Tái Bản 2018) ( tặng kèm bookmark tuyệt đẹp )

Nếu bạn sẵn sàng tham gia vào cuộc hành trình bước vào thế giới của sự sung túc và giàu có, thì cuốn 10 Điều Khác Biệt Giữa Kẻ Giàu Và Người Nghèo xứng đáng

Sách Khơi Nguồn Năng Lực - Truyền Cảm Hứng

Khơi Nguồn Năng Lực - Truyền Cảm Hứng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Michael Gobran. Kích thước : 13.5 x 21

Đừng Đoán Mò Nữa

Thông tin sản phẩm Mã hàng 8935074114525 Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Văn Lang Tác giả Nat Greene NXB NXB Hồng Đức Năm XB 2019 Trọng lượng (gr) 200 Kích Thước Bao Bì

Để Học Giỏi (Tái Bản 2018)

Để Học Giỏi (Tái Bản 2018) Việc học có tầm quan trọng rất lớn đối với cuộc đời của mỗi con người. Học là để hiểu biết, tiếp thu tinh hoa tri thức, có thêm

Tủ Sách Học Làm Người - Đầu Tư Tương Lai

Cuốn sách tập hợp nhiều bài viết, mỗi bài viết là một quan điểm, một tính tình, những việc mà chúng ta cần làm để có một tương lai xán lạn và thành công. Đó

Những Lợi Thế Từ Việc Tư Duy Giúp Bạn Trở Nên Nổi Bật So Với Mọi Người: 10 Điều Khác Biệt Nhất Giữa Kẻ Làm Chủ Và Người Làm Thuê

10 Điều Khác Biệt Nhất Giữa Kẻ Làm Chủ Và Người Làm Thuê (Tái Bản 2018) Đọc cuốn sách này, bạn sẽ nhận ra những khác biệt rất lớn giữa Kẻ làm chủ và Người

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối