Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần cù, nỗ lực cống hiến nhưng thành tích lúc nào cũng trung bình?
Vì sao nhân viên bán hàng rất mực chân thành nhưng lại không chiếm được thiện cảm của khách hàng?
Vì sao nhân viên bán hàng đã nhìn thấy thành công ở trước mắt nhưng rốt cuộc lại để vuột mất thành công?
Vì sao nhân viên bán hàng nghĩ mọi cách giữ chân khách hàng nhưng khách hàng vẫn ngày một ít đi?
Cuốn sách này xoay quanh những nội dung kể trên, từng bước tìm kiếm câu trả lời cho những vấn đề nan giải mà nhân viên bán hàng thường phải đối mặt. Làm thế nào để khách hàng tiếp nhận sản phẩm và sự phục vụ của bạn, làm thế nào để nhân viên bán hàng có thể gặp gỡ khách hàng một cách chắc chắn, cuốn sách này bắt đầu từ rèn luyện năng lực cơ bản, đề cập một cách chi tiết về các phương thức và kĩ năng bán hàng, phân tích mổ xẻ, không ngừng đi sâu giúp người bán hàng làm tốt hơn, xuất sắc hơn công việc gặp gỡ khách hàng.
Chuẩn bị trước khi gặp gỡ khách hàng là công đoạn không thể thiếu.
Chuẩn bị các kiến thức liên quan, thu thập thông tin, nắm bắt được động thái của thị trường là những việc nhân viên bán hàng không thể không làm. Nếu không, cho dù hình tượng bên ngoài có hoàn mĩ như thế nào thì nhân viên bán hàng cũng không thể để lại ấn tượng hoàn mĩ với khách hàng. Lần đầu gặp gỡ khách hàng kị nhất là vội vàng “lâm trận”, càng kị trả lời không đúng câu hỏi. Cuốn sách này sẽ giới thiệu trước khi gặp gỡ, rốt cuộc nhân viên bán hàng cần chuẩn bị những gì để có thể ung dung đối diện với khách hàng, không để lại bất cứ sự nuối tiếc nào.
Cũng cần xác định khách hàng mục tiêu, vượt qua mọi trở ngại, tìm thấy nhân vật quan trọng và các vấn đề quan trọng đằng sau mỗi đơn hàng. Khi gặp gỡ khách hàng, người bán hàng phải làm việc có chủ đích, không được làm việc vô ích. Tời gian và tinh lực của mỗi người đều rất quý báu, không nên gặp gỡ khách hàng một cách bừa bãi, phải tìm được khách hàng phù hợp và tìm đúng sách lược hữu hiệu phù hợp với tình hình thực tế của các khách hàng khác nhau, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
Trò chuyện là mấu chốt để có được khách hàng. Trong quá trình bán hàng, người bán hàng không được chỉ biết khoe khoang khoác lác, biết lắng nghe và đặt câu hỏi mới là chiêu thức chiếm được thiện cảm của khách hàng. Giống như bậc thầy bán hàng nổi tiếng Joe Girard đã nói: “Biết lắng nghe đối phương nói, tôn trọng hứng thú của đối phương, bạn đã thành công một nửa”.
Vậy làm thế nào để giao dịch thành công? Người làm công việc bán hàng thường xuyên gặp tình huống khách hàng sau khi đã tìm hiểu kha khá thông tin về sản phẩm thì bắt đầu chần chừ không muốn mua hàng. Phải biết rằng, chỉ có giữ được bình tĩnh, ứng dụng hợp lí các chiêu thức, kết hợp với một số kĩ năng, ví dụ như khích tướng thì mới có thể khiến khách hàng cảm thấy nhu cầu sở hữu sản phẩm thật sự cấp thiết. Lúc ấy, cần bạn phải tăng tốc, dứt điểm sút bóng trúng vào khung thành.
Ranh giới cao nhất của bán hàng là biến giao dịch thành giao tình. Bán hàng thực sự bắt đầu sau khi gặp gỡ khách hàng, người bán hàng phải cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất, từ đó xây dựng mối quan hệ bạn hữu lâu dài với khách hàng để có được nhiều giao dịch hơn. Bán hàng không phải là mua bán một lần mà là một quá trình liên tục không ngừng. Khi bạn biến một khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, bạn đã bước được bước đầu tiên đến thành công. Đó vừa là sự kết thúc một cuộc mua bán, vừa là sự khởi đầu của lần mua bán tiếp theo. Một trong những cuốn sách kinh doanh – kĩ năng nổi tiếng này sẽ dạy bạn làm thế nào để kết thúc hoàn mĩ, mang tới cho bạn thành tích và của cải ngoài sức tưởng tượng.
Archimedes nói: “Hãy cho tôi một điểm tựa và tôi sẽ nhấc bổng cả trái đất”. Có thể bạn không phải là người hay gặp vận đỏ, có thể bạn không có kinh nghiệm bán hàng phong phú, có thể bạn không có tài ăn nói bẩm sinh, hãy dành thời gian cho cuốn sách Chào hàng chuyên nghiệp để Bán hàng thành công và rồi bạn có thể tìm thấy con đường ngắn nhất dẫn đến thành công, trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc.
Tái Khởi Đời Mới ------------ Đã bao giờ bạn cảm thấy thái độ thiếu coi trọng bản thân chính là nguyên nhân dẫn đến sự thiếu tự tin ở bạn? Các suy nghĩ tiêu
Cuốn sách: Tái Khởi Đời Mới ------------ Tái Khởi Đời Mới ------------ Đã bao giờ bạn cảm thấy thái độ thiếu coi trọng bản thân chính là nguyên nhân dẫn đến sự thiếu
Ho'oponopono: Sống Như Người Hawaii - Chấp Nhận, Biết Ơn Và Tha Thứ Từ ngàn xưa, các bậc trưởng lão người Hawaii đã kể những câu chuyện cổ tích về thế giới và Trái
Sống Sang Với Chiếc Ví Mỏng Cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn cách sống tùy cơ ứng biến mỗi ngày cho đến khi bạn thực sự có được cuộc sống như một người giàu
Đã bao giờ bạn tự hỏi: “Trong thế giới hiện đại hôm nay, liệu nhan sắc thực sự có phải là một thước đo cho sự thành công của một con người?” Bởi ngay cả
Kho tri thức về tự nhiên, xã hội của con người ngày nay là một đại dương bao la. Nhưng những gì mà con người chưa khám phá ra còn nhiều hơn gấp ngàn lần
Thiên Thần Mù Sương ------------ Thiên thần mù sương là hành trình tìm kiếm sự thật về điều đã diễn ra trên chuyến xe buýt quái dị ra vùng ngoại ô của cô gái trẻ
“Thương mại công bằng” là một thuật ngữ vừa quen vừa lạ với nhiều người trong chúng ta. Quen là bởi nó song hành với toàn cầu hóa và tự do thương mại; còn thấylạ
Mọi người đều ý thức được rằng đằng sau những động tác cơ thể và biểu cảm bình thường nhất mà chúng ta ngày nào cũng thấy, lại cất giấu một lượng lớn thông tin.
Sách - Đối phó với những tên khốn tài ba Mã hàng: 8935251412260 Tên Nhà Cung Cấp: Alpha Books Tác giả: Robert I Sutton Người Dịch: Phong Vân NXB: NXB Thế Giới Trọng lượng (gr):
Top 1 cuốn sách được tìm kiếm với từ khóa về Trầm Cảm, được độc giả cả nước săn lùng, giữ vị trí Top 10 cuốn sách Tâm lý bán chạy nhất 6 tháng cuối
Cuốn sách nói thay nỗi lòng của hàng triệu bạn trẻ Trung Quốc. Được chia sẻ rầm rộ trên mạng xã hội và tạo nên làn sóng ủng hộ quan điểm sống tích cực của
Sống Bản Lĩnh Theo Cách Một Quý Cô Lồng ngực trái của người đàn ông không phải là nơi an toàn nhất, mà là nơi dễ thay đổi nhất. Cho nên, phụ nữ chỉ có
Từ ngàn xưa, các bậc trưởng lão người Hawaii đã kể những câu chuyện cổ tích về thế giới và Trái đất. Từng câu từng chữ của họ dần ngấm vào tâm trí người dân
Sống Bản Lĩnh Theo Cách Một Quý Cô - All The Rules Lồng ngực trái của người đàn ông không phải là nơi an toàn nhất, mà là nơi dễ thay đổi nhất. Cho nên,
Tam Tự Kinh được biên soạn từ đời tống (960 – 1279), đến các đời Minh, Thanh lại được bổ sung. Nội dung của sách chỉ hơn một ngàn chữ (1000), bố trí ba chữ
Đắc Nhân Tâm Đắc nhân tâm là tựa sách hầu hết mọi người đều biết đến nhưng lại ngại đọc “phiên bản mới” vì chưa biết: Nguyễn Hiến Lê – Người dịch Đắc Nhân Tâm
Quản Lý Cuộc Sống Và Biến Ước Mơ Thành Hiện Thực HÃY ĐỐI MẶT – trở thành SuperWoman thì không hề quyền lực và hào quang như trong phim ảnh. Thay cho tấm áo choàng
Đắc Nhân Tâm Đắc nhân tâm là tựa sách hầu hết mọi người đều biết đến nhưng lại ngại đọc “phiên bản mới” vì chưa biết: Nguyễn Hiến Lê – Người dịch Đắc Nhân Tâm
Trong Cho tôi xin một vé đi tuổi thơ, nhà văn Nguyễn Nhật Ánh mời người đọc lên chuyến tàu quay ngược trở lại thăm tuổi thơ và tình bạn dễ thương của 4 bạn
Những Con Chuột Thời Thơ Ấu Nếu như trong tác phẩm, chúng tôi vẽ lại cái nền của cuộc chiến, sự thô bạo của những con người, sự tàn ác đôi khi mất nhân tính
Tại sao Đắc Nhân Tâm luôn nằm trong TOP sách bán chạy nhất thế giới ? Đây là cuốn sách liên tục đứng đầu danh mục sách bán chạy nhất từ khi xuất hiện năm
Cuốn sách khảo sát các triệu chứng và lo toan tâm lý về tiền tài và danh vọng như : - Thói tham từ đâu ra ? - Các giá trị như tính cạnh tranh
Cuốn sách "Bí mật của nước" nằm trong danh mục sách bán chạy do tạp chí New York Times bình chọn, được dịch ra 24 thứ tiếng và bán được hơn 1 triệu bản trên
Những "công dân toàn cầu" mang những nét đặc trưng nào? Họ có sinh hoạt, làm việc, và hành xử theo các chuẩn mực khác biệt của riêng một cộng đồng mang đẳng cấp cao?
Cuốn sách "Bí mật của nước" nằm trong danh mục sách bán chạy do tạp chí New York Times bình chọn, được dịch ra 24 thứ tiếng và bán được hơn 1 triệu bản trên
Dragon Ball Full Color - Phần Ba - Cuộc Đổ Bộ Của Người Saiya - Tập 2 Sau Đại hội võ thuật lần thứ 23, Đại Ma Vương Piccolo không còn quấy rối dân lành
Dragon Ball Full Color - Phần Bốn - Frieza Đại Đế - Tập 3 Nếu bạn là fan của DRAGON BALL - 7 VIÊN NGỌC RỒNG và những cuộc phiêu lưu của Khỉ Con Son
Dragon Ball Full Color - Phần Bốn - Frieza Đại Đế - Tập 2 Nếu bạn là fan của DRAGON BALL - 7 VIÊN NGỌC RỒNG và những cuộc phiêu lưu của Khỉ Con Son
Dragon Ball Full Color - Phần Bốn - Frieza Đại Đế - Tập 5 Nếu bạn là fan của DRAGON BALL - 7 VIÊN NGỌC RỒNG và những cuộc phiêu lưu của Khỉ Con Son
Dragon Ball Full Color - Phần Ba - Cuộc Đổ Bộ Của Người Saiya - Tập 3 Sau Đại hội võ thuật lần thứ 23, Đại Ma Vương Piccolo không còn quấy rối dân lành
Dragon Ball Full Color - Phần Ba - Cuộc Đổ Bộ Của Người Saiya - Tập 1 Sau Đại hội võ thuật lần thứ 23, Đại Ma Vương Piccolo không còn quấy rối dân lành
Dragon Ball Full Color - Phần Bốn - Frieza Đại Đế - Tập 1 Nếu bạn là fan của DRAGON BALL - 7 VIÊN NGỌC RỒNG và những cuộc phiêu lưu của Khỉ Con Son
Dragon Ball Full Color - Phần Bốn - Frieza Đại Đế - Tập 4 Nếu bạn là fan của DRAGON BALL - 7 VIÊN NGỌC RỒNG và những cuộc phiêu lưu của Khỉ Con Son
Ngữ Pháp Tiếng Anh Lớp 9 Nhằm giúp các em học sinh lớp 9 có tài liệu học tập và thực hành ngữ pháp, chúng tôi biên soạn Ngữ pháp tiếng Anh 9. Ngữ pháp tiếng Anh
Làm Thế Nào Để Đọc Sách Hiệu Quả (Tái Bản 2018) “Làm thế nào để đọc sách hiệu quả?” là cuốn sách dành cho tất cả mọi người, là cuốn sách đầu tiên nên đọc
Làm thế nào để đọc sách hiệu quả? là cuốn sách dành cho tất cả mọi người, là cuốn sách đầu tiên nên đọc trước bất kỳ mọi cuốn sách khác. Suy cho cùng, người
Ai mới chính xác là người đã cứu hai tỷ người? Có phải là một người cụ thể nào đó mà chúng ta có thể chỉ đích danh? Chúng ta có thể trở lại quá
Sống Ở Thể Chủ Động ------------ Sống Ở Thể Chủ Động Người ta đánh giá chỉ số IQ hay EQ không quan trọng bằng chỉ số AQ (chỉ số vượt khó). Vượt khó chính
Phần lớn mọi người chỉ khai thác 10% bộ nhớ, nhưng… Bạn sắp tìm ra: - Cách tăng dung lượng bộ nhớ từ 7 bit đến 50 bit - 6 hệ thống trí nhớ cải
Những Bài Học Ngoài Trang Sách ------------ Những Bài Học Ngoài Trang Sách Người ta nói, càng đi xa ta càng hiểu giá trị của gia đình. Mình thấy đúc kết đó thật đúng.
Trí Thông Minh Của Sự Tinh Tế Có phải muốn được chiều thì phải “biết điều"? Vì sao có những cô gái cuộc sống lúc nào cũng gặp may mắn, đi làm thì
Đường Về Lối Cũ Chùa Xưa Tập sách Đường về núi cũ chùa xưa của Sư thầy Thích Phước An, như một cuốn KINH SỬ của người Việt. Tập sách này có thể nói là
Thông điệp của nước có khả năng thay đổi một cách sâu sắc thế giới quan của bạn. Tiến sĩ Masaru Emoto phát hiện rằng những tinh thể hình thành từ nước đóng băng có khả năng thay
10 Điều Khác Biệt Nhất Giữa Kẻ Làm Chủ Và Người Làm Thuê (Tái Bản 2018) Đọc cuốn sách này, bạn sẽ nhận ra những khác biệt rất lớn giữa Kẻ làm chủ và Người
Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Tại Sao Vì sao câu hỏi tại sao lại hữu ích với bạn? Đặt câu hỏi tại sao cũng là một cách tốt để bắt đầu cuốn sách
Đã bao nhiêu lần bạn “QUÊN” những thứ lãng xẹt nhưng những hệ quả kéo theo thì lại vô cùng to lớn? Bạn nhiều lần than trách bản thân rằng: “Sao còn trẻ mà đầu
Bạn đã sẵn sàng để tạo dấu ấn trong vũ trụ? Cuốn sách Tạo lập dấu ấn của bạn là một bộ sưu tập các giai thoại và câu chuyện từ các bộ não đằng
Tâm Lý Học Hài Hước (Tái Bản) ------------ Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao nhạc sĩ dở tệ luôn luôn giành chiến thắng trong cuộc thi Eurovision Song Contest, hoặc làm thế nào
Bản Đồ Tư Duy Trong Giải Quyết Vấn Đề (Tái Bản) ------------ Vấn đề là thứ mà chúng ta luôn gặp phải trong cuộc sống hàng ngày,nó xuất hiện khắp mọi nơi và rất khác
Nội dung trong cuốn sách được tổng hợp từ các nghiên cứu khoa học, những cuốn sách “để đời” trong lĩnh vực phát triển con người, từ chính hành trình phát triển bản thân của
Mã hàng 8936158591270 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Nguyễn Hữu Tuấn NXB NXB Lao Động - Xã Hội Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 320 Kích thước 20.5 x 13 cm Số
Cuộc đời mỗi người đều từng rơi vào hoàn cảnh lo lắng, bất an, thậm chí là sợ hãi khi tương lai phía trước khó khăn, mơ hồ. Có người chiến thắng được bản thân,
“Cuốn sách này tôi muốn dành tặng tất cả những bà mẹ có con trai và con gái. Có con trai, thì chúng ta sẽ là mẹ chồng, còn nếu có con gái thì con
Thông Điệp Của Nước (Tái Bản 2020) “Thông điệp của nước” có khả năng thay đổi một cách sâu sắc thế giới quan của bạn. Tiến sĩ Masaru Emoto phát hiện rằng những tinh thể
Thư ngỏ gửi tuổi đôi mươi Cuốn sách dành cho cả cha mẹ và các bạn trẻ Cuốn sách được Nguyễn Hiến Lê lược dịch từ một tác phẩm nổi tiếng của André Maurois và
QUẲNG GÁNH LO ĐI VÀ VUI SỐNG Tác giả: Dale Carnegie Dịch giả: Bảo Trâm BTV: Đặng Quân NỘI DUNG CHÍNH Tác phẩm kinh điển về tự lực và phát triển bản thân Cuốn sách
Hóa Giải Giận Dữ Tái Bản: Năm 2023 - Sếp luôn nổi giận - Nơi làm việc là một kho stress - Sự giận dữ trong gia đình - Những phiền phức trong quan
Mẹ Cáu Giận, Con Hư Hỏng Khoa học đã chứng minh rằng trong quá trình giáo dục con cái, những lời quát nạt, mắng mỏ thường xuyên không hề đem lại hiệu quả như mong
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối