✨Trải Nghiệm Wow

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình.

Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW.

Từ khi ra đời năm 1999 đến khi được Amazon mua lại vào năm 2009, Zappos luôn giữ vững tinh thần kinh doanh đột phá và nhân viên sáng tạo triệt để. Zappos đã tồn tại và phát triển trước sự ngỡ ngàng của giới doanh nhân toàn cầu. Họ đã làm như thế nào để đạt được điều đó?

Trong Trải nghiệm WOW, nhân viên từ mọi bộ phận của Zappos sẽ chia sẻ những câu chuyện cũng như bài học mà họ có được từ việc cung cấp dịch vụ khách hàng bằng cả trái tim.

Cho dù bạn là khách hàng, nhân viên, lãnh đạo doanh nghiệp, cổ đông, doanh nhân hay độc giả tình cờ, cuốn sách này sẽ cho bạn thấy việc dẫn dắt và lan tỏa cảm xúc tích cực tại nơi làm việc có thể thay đổi doanh nghiệp, cộng đồng của bạn và cuộc sống của bạn như thế nào.

Về tác giả:

ZAPPOS.COM là một công ty dịch vụ khách hàng, tham gia các hoạt động bán giày, quần áo và phụ kiện online. Nổi tiếng với 10 giá trị cốt lõi và cơ cấu tổ chức độc đáo, Zappos tiếp cận việc chiêu mộ theo cách thức vừa có tính chọn lọc cao vừa tập trung vào việc tìm kiếm các ứng viên sẽ khiến khách hàng phải thốt lên: “WOW”. Những nhân viên của Zappos (hay Zapponian, như cách họ tự gọi) đưa ra quyết định kinh doanh hằng ngày nhưng vẫn luôn ghi nhớ tính kiên cường trong văn hóa của họ. Những câu chuyện được biên soạn trong cuốn sách Sức mạnh của trải nghiệm WOW này cung cấp một cái nhìn hậu trường về sự phát triển của một thương hiệu bị ám ảnh bởi dịch vụ và cách nó lên kế hoạch để tiếp tục mang hạnh phúc cho thế giới trong 500 năm tới.

Ở tuổi 24, Tony Hsieh gia nhập Zappos với tư cách là cố vấn và nhà đầu tư, cuối cùng đã trở thành CEO và giúp Zappos phát triển từ gần như một công ty kinh doanh không hiệu quả cho đến một công ty trị giá hàng tỷ đô-la nhờ dịch vụ khách hàng, văn hóa công ty và cộng đồng của nó. Tony cũng là tác giả của cuốn sách bán chạy số 1 của tờ New York Times, cuốn Tỷ phú bán giày. Nơi cư trú: Las Vegas, tiểu bang Nevada, Mỹ.

Chỉ chắp bút cho những cuốn sách truyền cảm hứng và nâng tầm mọi người, Mark Dagostino là đồng tác giả sách bán chạy số 1 của tờ New York Times và từng là cây viết của tạp chí People. Ông đã xuất hiện như một chuyên gia nổi tiếng trên CNN, Today, The Early Show, The View, Inside Edition, Entertainment Tonight và hàng chục chương trình truyền hình của nhiều quốc gia khác nhau. Nơi cư trú: Stratham, tiểu bang New Hampshire, Mỹ.

Lời Giới thiệu

LỜI GIỚI THIỆU (Cho bản tiếng Việt)

Mùa xuân năm 2019, trong chuyến nghiên cứu thực tế về trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm của các công ty hàng đầu, tôi có dịp lang thang ở Las Vegas, Hoa Kỳ. Một cửa hàng bán giầy đã gây chú ý đối với tôi bởi các tờ phướn với những dòng chữ: giảm giá, đóng cửa, tất cả hàng hóa phải giải phóng… được chăng đầy như cờ đỏ sao vàng ngày 2/9 ở nước ta.

Tôi bước vào bên trong, chợt cảm thấy chạnh lòng khi biết rằng đó lại là “những ngày cuối đời” của một thương hiệu bán lẻ thời trang sau 60 năm hoạt động, hãng Payless. Khi tôi tìm hiểu thêm, thì thấy một số khách hàng than thở: “Tật đáng tiếc, chất liệu của họ tốt, điều này thật không công bằng với những khách hàng già như chúng tôi”. Khách hàng khen sản phẩm của họ tốt, họ vẫn bị phá sản.

Một số chuyên gia và lãnh đạo doanh nghiệp lý giải cho sự “ra đi” của Payless là vì có những công ty thương mại điện tử như Zappos.

Nhưng đó không hẳn là sự thật!

Mấu chốt cho sự thất bại của Payless và sự thành công của Zappos không hẳn là bốn chữ “thương mại điện tử”. Rất nhiều công ty thương mai điện tử bị dẹp tiệm, một số khác tồn tại và gánh những khoản lỗ khổng lồ. Bên cạnh đó, một số công ty bán lẻ thời trang có mô hình tương tự như Payless vẫn phát triển mạnh mẽ. Nordstrom là một ví dụ điển hình cho khả năng bám đuổi hành vi khách hàng và luôn thuộc top công ty hàng đầu trong ngành về kết quả tài chính.

Cho nên, điều mà Zappos chứng minh cho cả thế giới này biết không phải là sự thành công của một mô hình thương mại điện tử – online. Điều mà cả thế giới này nên học hỏi từ họ đó là khả năng xây dựng một văn hóa đậm đà bản sắc và cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Họ cho chúng ta biết lấy khách hàng làm trung tâm, cả với khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ là như thế nào. Điều mà rất nhiều công ty tuyên bố nhưng không thực sự hiểu, không thực sự làm.

Những công ty như Zappos hay Nordstrom đã chứng minh rằng lấy khách hàng làm trung tâm giúp họ nhạy cảm với sự thay đổi của xu hướng tiêu dùng. Họ nhận ra những chuyển động đầu tiên của các xu hướng về hành vi người dùng, sớm hơn cả những công ty nghiên cứu thị trường. Năng lực thấu hiểu khách hàng đó khiến họ trường tồn trong khi những công ty khác vẫn bị “mù” với việc hiểu cảm xúc và mong muốn của khách hàng khi chỉ tập trung vào sản phẩm hoặc đối thủ.

Zappos là công ty bán hàng online, nhưng những trải nghiệm mà họ tạo ra luôn đầy cảm xúc. Đây là một trong nhiều ví dụ mà họ đã tạo ra cho khách hàng.

Một phụ nữ đi du lịch, quên không mang theo đôi giầy yêu thích đã mua ở công ty nọ. Sẵn sàng mua đôi mới cho chuyến du lịch này, cô tìm trên website của công ty đó nhưng không còn nên gọi điện đến hotline để hỏi. Nhân viên công ty xác nhận hàng dự trữ cũng đã hết.

Nhưng sau khi cúp máy, nhân viên này lại cố gắng tìm kiếm sản phẩm đó cho khách hàng. Người nhân viên đã tìm thấy ở một cửa hàng khác, rồi mua và chuyển đến khách sạn của nữ khách hàng, miễn phí vận chuyển. Khách hàng bất ngờ và vui sướng!

Những hành động này là vô giá trong trải nghiệm khách hàng. Họ đã chạm đến trái tim của người mua. Khi tôi nói chuyện với Rob Siefker, người đứng đầu về dịch vụ khách hàng của Zappos, anh đã tiết lộ rằng những trải nghiệm tuyệt vời như vậy có thể được tạo nên bởi bất cứ nhân viên nào của công ty. Bởi vì, họ có một nền tảng văn hóa phục vụ, thứ quan trọng nhất khiến họ có khả năng kết nối với cảm xúc khách hàng một cách rất mạnh mẽ.

Công ty này có một chính sách kỳ lạ, đó là khi khách hàng đặt hàng, nếu hàng không còn, thì việc đầu tiên mà nhân viên đó cần làm là tìm ba website khác, nếu có món hàng mà khách hàng muốn mua thì hãy nói với họ. Nghĩa là họ đã chỉ cho khách hàng mua hàng của đối thủ rồi.

Khi tôi chia sẻ câu chuyện này, một số độc giả cho rằng, vì tôi là người truyền giáo về lấy khách hàng làm trung tâm nên tôi kể câu chuyện đó để giáo dục tinh thần phục vụ khách hàng chứ làm như vậy thì mất khách hàng. Có bạn trách: “Khách hàng họ cũng không ân huệ gì đâu, giới thiệu khách hàng sang chỗ khác là anh xúi dại, nhỡ các bạn làm theo và họ bị đuổi việc thì sao?”. Lời phản biện này chỉ là một câu chuyện nhỏ, nhưng nó phản ánh một thông điệp lớn, đó chính là niềm tin! Tôi không nói bạn ấy sai. Chỉ là tôi và bạn ấy có hai niềm tin khác nhau. Trong cuộc đời bán hàng của tôi, tôi đã tin vào những việc này mà không cần nhìn thấy ai làm trước đó. Tôi đã thực hiện những việc như vậy trước cả khi được nghe kể và được chứng kiến ai đó làm.

Sự khác nhau lớn nhất giữa hai loại hình công ty lấy khách hàng làm trung tâm và chưa lấy khách hàng làm trung tâm không phải ở phương pháp, công cụ hay công nghệ để làm việc đó, mà chính là niềm tin dành cho triết lý quản trị này. Niềm tin về việc lấy khách hàng làm trung tâm mới quyết định bạn có tạo nên một công ty có trải nghiệm xuất sắc hay không.

Cuốn sách bạn đang cầm trên tay là một trong số ít cuốn sách có khả năng truyền cảm hứng cho bạn về niềm tin trên. Vì sao vậy? Vì nó được viết ra theo cách rất đặc biệt, không phải cách bạn thường thấy là được viết bởi những người sáng lập, hay CEO của công ty. Cuốn sách này được viết bởi chính nhân viên của Zappos – những người yêu quý, tự hào về nơi họ làm việc và trực tiếp đặt bút viết về những điều đã giúp họ tạo nên ấn tượng tốt đẹp, đầy tính nhân văn trong tâm trí khách hàng và cộng đồng.

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Sách - Đại Tư Bản Mỹ - Cornelius Vanderbilt - Vua Đường Sắt

Đại Tư Bản Mỹ - Cornelius Vanderbilt - Vua Đường Sắt Khi nhắc đến những nhân vật kinh doanh vĩ đại trong lịch sử nước Mỹ, cái tên Cornelius Vanderbilt chắc chắn không thể bị

Trạm Đọc Official | Sách - Lời từ chối hoàn hảo (Tái bản )

- Thứ duy nhất bình đẳng với tất cả mọi người là thời gian, mỗi người đều có một tài sản như nhau – 24 giờ mỗi ngày. Cách bạn đầu tư tài sản này

Trạm Đọc | Ivanka Trump - Phụ Nữ Hiện Đại Viết Lại Luật Thành Công

Tác giả Ivanka Trump Ngày xuất bản 11-2017 Kích thước 13 x 20,5 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 370

NHỮNG BỨC THƯ DẪN LỐI TRÁI TIM

LÀM THẾ NÀO ĐỂ YÊU ĐÚNG CÁCH? Một trong những ước mơ tha thiết nhất của con người là ái tình, một trong những nỗi thống khổ sâu sắc nhất của con người cũng là

Combo Sách 21 Nguyên Tắc Tự Do Tài Chính và Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Tại Sao

Combo Sách 21 Nguyên Tắc Tự Do Tài Chính và Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Tại Sao Bộ sách gồm 2 cuốn sách với nội dung chi tiết như sau: 1.  21 Nguyên Tắc

Trạm Đọc Official | Khát Vọng Dấn Thân - Khơi Dậy Khát Vọng Dấn Thân, Không Sợ Thất Bại

Cuốn sách mang đến góc nhìn mới trong công việc và cuộc sống dựa trên việc khám phá các dự án mà bạn thích, những con người và cơ hội hỗ trợ tài năng, tăng

Chứng Sợ Xã Hội: Bình Thường Hay Bất Thường

Chứng Sợ Xã Hội: Bình Thường Hay Bất Thường Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Vibooks. Tác giả : Lê Thụy Phương. Kích thước : 14.5 x

Tư Duy Ngược - Nguyễn Anh Dũng

Tư Duy Ngược GIỚI THIỆU SÁCH: Chúng ta thực sự có hạnh phúc không? Chúng ta có đang sống cuộc đời mình không? Chúng ta có dám dũng cảm chiến thắng mọi khuôn mẫu, định

Mùa Thu Hoạch Xương

Mùa Thu Hoạch Xương Haiti và Cộng hòa Dominicana, hai quốc gia láng giềng trên cùng một hòn đảo vùng Ca-ri-bê, năm 1937, Amabelle sống cuộc đời bình lặng của một cô hâu gái người

Khoảnh Khắc Thức Tỉnh - Hành Trình Đi Tìm Tình Yêu Và Ý Nghĩa Cuộc Sống

Khoảnh Khắc Thức Tỉnh - Hành Trình Đi Tìm Tình Yêu Và Ý Nghĩa Cuộc Sống Khoảnh Khắc Thức Tỉnh - Hành Trình Đi Tìm Tình Yêu Và Ý Nghĩa Cuộc Sống là cuốn sách làm

Sống Tối Giản - Tối Thiểu Để Đạt Tối Đa (FN)

Sống Tối Giản - Tối Thiểu Để Đạt Tối Đa ------------   Sống Tối Giản - Tối Thiểu Để Đạt Tối Đa Bạn nghĩ gì khi nghe đến cụm từ “sống tối giản”?  Nếu bạn

Sống Tối Giản - Tối Thiểu Để Đạt Tối Đa

Sống Tối Giản - Tối Thiểu Để Đạt Tối Đa Bạn nghĩ gì khi nghe đến cụm từ “sống tối giản”? Nếu bạn cũng giống như nhiều người khác, có lẽ bạn sẽ tưởng tượng

Sách - Đại Cương Lịch Sử Việt Nam Tập 1 - NXB Giáo Dục - HV

Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam Ngày xuất bản: 2025 Số trang :488 Kích thước 16 x 24 cm Loại bìa: Mềm ============================================ Nội dung :

Combo Sách : Cứ Cười Thôi Mặc Kệ Đời + Tìm Đường Tuổi 20

Cứ Cười Thôi Mặc Kệ Đời! (Tái Bản) Có thể bạn không là ai cả, nhưng không có nghĩa bạn chẳng là gì cả. Tình yêu giống như một liều thuốc ngọt ngào nó có

Combo 2 Cuốn Sách Hay : Hiện Thực Hóa Sự Nghiệp (Bìa Mềm) + Sức Mạnh Của Sự Khen Ngợi - (Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế AHA)

Hiện thực hóa sự nghiệp “Hãy tự tạo điều kiện thuận lợi cho mình, đừng phó mặc sự nghiệp của bạn cho may rủi”, đó là những câu từ mà Kenneth đã viết trong một

Tư Duy Mở (Sbooks)

Tư Duy Mở (Sbooks)   GIỚI THIỆU SÁCH: Con người đang sống trong thời đại công nghệ, khi mọi thứ thay đổi chóng mặt, điều đó đòi hỏi chúng ta phải linh hoạt trong cách tư

Combo Sách Dẫu Bình Thường, Bạn Vẫn Là “Phiên Bản Giới Hạn” + Đám Trẻ Ở Đại Dương Đen (Bộ 2 Cuốn)

Combo Sách Dẫu Bình Thường, Bạn Vẫn Là “Phiên Bản Giới Hạn” + Đám Trẻ Ở Đại Dương Đen (Bộ 2 Cuốn) 1. Dẫu Bình Thường, Bạn Vẫn Là “Phiên Bản Giới Hạn” (Trích Dẫn

Combo Nghệ Thuật Sống Đẹp: Sinh Ra Là Một Bản Thể Đừng Chết Như Một Bản Sao + Bí Mật Của Nước (Bộ Sách Kỹ Năng Sống Nên Đọc)

Combo Nghệ Thuật Sống Đẹp: Sinh Ra Là Một Bản Thể Đừng Chết Như Một Bản Sao + Bí Mật Của Nước (Bộ Sách Kỹ Năng Sống Nên Đọc)   1, Sinh Ra Là Một

Sách - Xe Tăng Trong Chiến Tranh Ở Việt Nam - Lịch Sử Nhìn Từ Tháp Pháo

Xe Tăng Trong Chiến Tranh Ở Việt Nam - Lịch Sử Nhìn Từ Tháp P.háo Ngày 05/8/1967, chấp hành mệnh lệnh của Bộ Quốc phòng, Bộ Tư lệnh Tăng thiết giáp đã chỉ đạo Trung

Bí Quyết Đầu Tư & Kinh Doanh Chứng Khoán Của Tỷ Phú Warren Buffett Và George Soros (Tái Bản 2019)

Bí Quyết Đầu Tư Và Kinh Doanh Chứng Khoán Của Tỷ Phú Warren Buffett Và George Soros Warren Buffett Và George Soros đều khởi nghiệp từ hai bàn tay trắng, và họ cùng làm nên

Chiếc Birkin Màu Cam – Tự Chủ Tài Chính Cá Nhân

Chiếc Birkin màu cam – tự chủ tài chính cá nhân là một cuốn sách về tài chính cá nhân và trải nghiệm! Một chiếc túi Birkin không phải là đích đến trong cuộc đời

Combo Sách Thiền - Tâm Linh Hay: Tĩnh Lặng + Trở Về Từ Xứ Tuyết (Kỹ năng cho tâm hồn thamh tịnh)

Combo Sách Thiền - Tâm Linh Hay: Tĩnh Lặng + Trở Về Từ Xứ Tuyết (Kỹ năng cho tâm hồn thamh tịnh)   1, Tĩnh Lặng Còn sống và bước đi trên mặt đất này

Your Brand Talks – Hãy Để Thương Hiệu Của Bạn Cất Lời 

Đã bao giờ bạn tự hỏi “Tôi là ai” trong cuộc đời này? Bạn biết gì về thương hiệu cá nhân? Và làm cách nào để xây dựng thương hiệu cá nhân một cách hiệu

Combo Lãnh Đạo Giản Đơn + Sức Mạnh Của Sự Khen Ngợi -(kèm bookmark PD )

Combo Lãnh Đạo Giản Đơn + Sức Mạnh Của Sự Khen Ngợi Lãnh Đạo Giản Đơn Trong câu chuyện sau đây, phần lớn tên của các nhân vật và địa điểm đã được thay đổi.

10 phút tĩnh tâm ( tặng bookmark DreamCatcher)

10 phút tĩnh tâm – 71 thói quen cân bằng cuộc sống hiện đại Mỗi buổi sáng thức dậy, bạn uể oải nhấc mình ra khỏi giường. Bạn nhớ ra tất cả các việc phải

10 Phút Tĩnh Tâm - 71 Thói Quen Cân Bằng Cuộc Sống Hiện Đại

10 phút tĩnh tâm - 71 thói quen cân bằng cuộc sống hiện đại   Mỗi buổi sáng thức dậy, bạn uể oải nhấc mình ra khỏi giường. Bạn nhớ ra tất cả các việc

Tranh Biện Sao Cho Đúng

  Tranh Biện Sao Cho Đúng Tranh biện sao cho đúng? là cuốn sách không chỉ đơn thuần đưa ra những kĩ năng để giành chiến thắng trên đấu trường tranh biện, nó còn nêu

Sách Tư Duy Kỹ Năng Sống : 10 Phút Tĩnh Tâm - 71 Thói Quen Cân Bằng Cuộc Sống Hiện Đại - (Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế AHA)

10 phút tĩnh tâm - 71 thói quen cân bằng cuộc sống hiện đại- Bạn cảm thấy khó khăn trong việc tĩnh lặng, tập trung, tâm trí rối loạn, lo lắng, suy nghĩ tiêu cực.-

10 Phút Tĩnh Tâm - 71 Thói Quen Cân Bằng Cuộc Sống Hiện Đại

10 phút tĩnh tâm - 71 thói quen cân bằng cuộc sống hiện đại   Mỗi buổi sáng thức dậy, bạn uể oải nhấc mình ra khỏi giường. Bạn nhớ ra tất cả các việc

Cân Bằng Cảm Xúc Mọi Lúc Mọi Nơi

Cân Bằng Cảm Xúc Mọi Lúc Mọi Nơi ------------   Cảm xúc khống chế tất cả! Bất kể bạn đang làm gì, nếu bạn rơi vào một cơn hoảng loạn, tức giận không kiềm chế

Trạm Đọc | Cách Chinh Phục Toán Và Khoa Học

Tác giả Barbara Oakley Người Dịch Trần Thị Minh Hiếu, Trần Thị Kim Phụng NXB NXB Thế Giới Năm XB 2018 Trọng lượng (gr) 350 Kích thước 16 x 24 Số trang 346 Hình thức

Câu chuyện ngôn ngữ

Ta đang sử dụng rất nhiều ngôn ngữ chat, tiếng bồi, tiếng Anh… nên các bạn sẽ thích cuốn sách khoa học phổ thông nói về LANGUAGE. *** CÂU CHUYỆN NGÔN NGỮ A little book

8.760 Giờ Một Năm - Bí Quyết Biến Thời Gian Thành Vàng - Ali - Ngô Minh Vân dịch - (bìa mềm)

Ai cũng cần sức mạnh để lay động bản thân. Nhưng nếu một cuốn sách chỉ khiến bạn thấy cảm động, mà không dạy bạn về phương pháp, chứng tỏ nó chưa có ích nhiều

Sách - Thêm tuổi thêm duyên: Cẩm nang sống chất của phụ nữ Pháp - Nhã Nam Official

Tác giả: Caroline de Maigret, Sophie Mas Dịch giả: Đỗ Thị Minh Nguyệt. , Nguyễn Thục Anh Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 265 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 11-2022   Suy nghĩ, cảm nhận và lời khuyên

Phi Lý Trí (Tái Bản 2018) - (Động Lực Ẩn Sau Những Quyết Định Của Con Người / Tặng Kèm Postcard Greenlife)

Phi Lý Trí (Tái Bản 2018) - (Động Lực Ẩn Sau Những Quyết Định Của Con Người / Tặng Kèm Postcard Greenlife) Là một trong những cuốn sách của Dan Ariely là một cuốn sách

Bộ sách Cẩm Nang Con Gái, Cẩm Nang Con Trai

1. Cẩm Nang Con Gái Cuốn sách "Cẩm nang con gái" thích hợp cho lứa tuổi từ 9 đến 18. Các em sẽ được trang bị kiến thức về những vấn đề gần gũi trong cuộc

Trạm Đọc | Cách Chinh Phục Toán Và Khoa Học

Cách Chinh Phục Toán Và Khoa Học Bộ não con người có những khả năng tuyệt vời, nhưng nó lại không kèm hướng dẫn sử dụng. Bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn sử dụng ấy

Combo Thay Thái Độ Đổi Cuộc Đời - Tập 2 + Nghĩ Khác

1. Thay Thái Độ Đổi Cuộc Đời - Tập 2 (Tái bản 2018)   "Tài sản giá trị nhất trên đời mà bạn có thểsở hữu được chính là một thái độ sống tích cực”

Combo Khi Bạn Đang Mơ Thì Người Khác Đang Nỗ Lực + Kinh Nghiệm Thành Công Của Ông Chủ Nhỏ

Khi Bạn Đang Mơ Thì Người Khác Đang Nỗ Lực Lời nói đầu Tại sao bạn không đủ xuất sắc? Có rất nhiều người hỏi tôi: “Tại sao em có thành tích tốt, cũng không

Trạm Đọc Official | Sức Mạnh Của Thói Quen (Power Of Habits) (Tái Bản)

Sức Mạnh Của Thói Quen (Power Of Habits) (Tái Bản) Về cơ bản, người lớn và trẻ em không khác nhau là mấy. Bởi hầu hết những hành động hàng ngày của chúng ta đều

Việt Nam Phong Tục (Kim Đồng - Bìa Mềm)

Việt Nam Phong Tục Ấn bản đầy đủ nhất của “Việt Nam phong tục” - tập khảo cứu toàn diện về phong tục, tập quán của người Việt xưa của học giả Phan Kế Bính. Tập sách có thêm phần chú giải, hiệu chỉnh giúp độc giả ngày nay có thể hiểu rõ hơn tác phẩm. "Việt Nam phong tục” là một nghiên cứu khá kĩ lưỡng, bức tranh toàn diện về phong tục, tập quán của người Việt, từ phong tục trong gia đình, làng xã đến phong tục quốc gia, xã hội được viết với văn phong hiện đại dù vẫn chịu ảnh hưởng của lối viết biền ngẫu đăng đối trong văn học cổ. Mỗi chương, mục đều được tác giả trình bày và diễn giải khúc chiết, ngắn gọn, rõ ràng với quan điểm khá tân tiến so với những người cùng thời. “Ta ngoảnh lại mà xem những tục cũ thì tỏ ra nhiều điều ngày trước là hay mà bây giờ hóa ra hủ bại lắm rồi. Đó cũng không phải là tổ tiên ta khi trước có vụng dại gì, chỉ là thời thế mỗi lúc một khác, mà mỗi lần biến cải thì cái trình độ khai hóa lại tấn tới thêm lên một tầng. Ấy cũng là cái lẽ tự nhiên của tạo hóa như thế. Tuy vậy cái tục cũ truyền nhiễm đã lâu, không dễ mà một mai đổi ngay được. Muốn đổi thì phải lựa dần dần, trước hết phải xét điều gì quá tệ mà bỏ bớt đi, rồi lâu lâu mới đem cái tục hay mà bổ hết cho các tục dở. Còn tục gì hay mà là quốc túy của ta thì cứ giữ lấy.” (Tựa, Việt Nam phong tục) --- Phan Kế Bính (1875 – 1921), hiệu là Bưu Văn, quê ở làng Thụy Khê, huyện Hoàn Long, tỉnh Hà Đông (nay thuộc phường Thụy Khuê, quận Tây Hồ, Hà Nội). Ông là một nhà báo, nhà khảo cứu và dịch giả nổi tiếng của Việt Nam đầu thế kỉ 20. Tên tuổi của ông gắn liền với các tờ báo Ðông Dương tạp chí, Lục tỉnh tân văn, Trung Bắc tân văn. Đặc biệt, ông có thời gian làm trong ban biên tập Đông Dương tạp chí, và nhiều tác phẩm của ông được đăng trên tạp chí này, tiêu biểu là “Việt Nam phong tục”.

Sách - Tâm Hành - Giữ Tâm Điềm Tĩnh, Sống Đời Thảnh Thơi

Tâm Hành - Giữ Tâm Điềm Tĩnh, Sống Đời Thảnh Thơi Thế nào là tu hành? Là “ẩn cư” ở nơi thâm sơn cùng cốc? Là thiền định vài tháng rồi khoe khoang bản thân

Tình Dục Thuở Hồng Hoang

Tình Dục Thuở Hồng Hoang "Bạn đang có trong tay một cuốn sách vô cùng thú vị… Cuốn sách này đã đặt ra những vấn đề sẽ cần đến rất nhiều cuộc thảo luận để

Sách 30 Đề kiểm tra năng lực Tiếng Anh luyện thi vào lớp 6

Nội dùng gồm có:  Sách gồm 30 đề thi thử môn tiếng Anh, mỗi đề gồm 25 câu hỏi với các kiểu bài phong phú và đa dạng kiểm tra kiến thức về ngữ âm,

Tiền Bạc Và Lý Trí

Tại sao phải trả tiền cho những điều phiền muộn? Tại sao chúng ta thoải mái trả quá nhiều cho một thứ gì đó ở hiện tại chỉ vì chúng ta đã trả quá cao

Sách Hiểu Về Trái Tim

Sách Hiểu Về Trái Tim (Tái Bản 2019) - Minh Niệm ------------   Hiểu Về Trái Tim – Cuốn Sách Mở Cửa Thề Giới Cảm Xúc Của Mỗi Người Xuất bản lần đầu tiên vào

Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công (Tái Bản)

Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công (Tái Bản) là cuốn sách hướng tới mọi đối tượng độc giả, dù là sinh viên, nhân viên bán hàng, doanh nhân, nhà quản lý, chính trị gia

Tiền Bạc Và Lý Trí

Tiền Bạc Và Lý Trí ------------   Tại sao phải trả tiền cho những điều phiền muộn? Tại sao chúng ta thoải mái trả quá nhiều cho một thứ gì đó ở hiện tại chỉ

Thay đổi hay là chết - Bí quyết giúp các thương hiệu huyền thoại luôn dẫn đầu (Tặng kèm booksmark)

Nếu bạn không thoải mái với suy nghĩ bản thân đã trở nên lỗi thời, hãy đọc cuốn sách này! “Thay đổi hay là chết” mang đến những cách thức mới lạ để đổi hướng,

Sức Mạnh Của Thói Quen (Tái Bản 2019)

Sức Mạnh Của Thói Quen Chìa khoá quan trọng nhất để mở cánh cửa thành công chính là sự kết hợp nhuần nhuyễn những thói quen tốt với nhau. Câu hỏi đặt ra là làm

Thay đổi hay là chết ( Tặng BookMark)

– Nếu bạn không thoải mái với suy nghĩ bản thân đã trở nên lỗi thời, hãy đọc cuốn sách này! – “Thay đổi hay là chết” mang đến những cách thức mới lạ để

Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công (Tái Bản 2019) - Tặng kèm sổ tay

Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công (Tái Bản 2019) Nghệ thuật giao tiếp để thành công hướng tới mọi đối tượng độc giả, dù là sinh viên, nhân viên bán hàng, doanh nhân, nhà

Combo Sách Kĩ Năng Cứ Cười Thôi Mặc Kệ Đời! + Gái Khôn Không Bao Giờ Sợ Ế (Tái Bản 2018)

Cứ Cười Thôi Mặc Kệ Đời! Có thể bạn không là ai cả, nhưng không có nghĩa bạn chẳng là gì cả. Tình yêu giống như một liều thuốc ngọt ngào nó có thể giúp

Trạm Đọc | Sức Mạnh Thuyết Phục

 Sức Mạnh Thuyết Phục - 12 Quy Tắc Vàng Của Nghệ Thuật Gây Ảnh Hưởng Bạn có nhận thấy thành công nghề nghiệp, những mối quan hệ cá nhân, những cơ hội thăng tiến và

Sức Mạnh Của Thói Quen

Sức Mạnh Của Thói Quen Chìa khoá quan trọng nhất để mở cánh cửa thành công chính là sự kết hợp nhuần nhuyễn những thói quen tốt với nhau. Câu hỏi đặt ra là làm

Combo Sách Kỹ Năng Sống: Đắc Nhân Tâm (Tái Bản 2019) + Dám Thành Công (Tái Bản 2019) - (Cuốn Sách Làm Thay Đổi Cuộc Đời Hàng Triệu Người Trên Thế Giới / Tặng Kèm Postcard Happylife)

Combo Sách Kỹ Năng Sống: Đắc Nhân Tâm (Tái Bản 2019) + Dám Thành Công (Tái Bản 2019) - (Cuốn Sách Làm Thay Đổi Cuộc Đời Hàng Triệu Người Trên Thế Giới / Tặng Kèm

Combo Kĩ Năng Sống Bán Chạy Nhất Thế Giới: Dám Thành Công + Đắc Nhân Tâm / Tư Duy Sống Đẹp ( Tặng Kèm Bookmark Love Life)

Combo Kĩ Năng Sống Bán Chạy Nhất Thế Giới: Dám Thành Công + Đắc Nhân Tâm / Tư Duy Sống Đẹp ( Tặng Kèm Bookmark Love Life) 1.Dám Thành Công "Cuộc đời tựa như một

Tốt Nghiệp Rồi Làm Gì ?

Dù mới gia nhập vào con đường thiết kế đồ họa, hay chỉ tìm hiểu theo kiểu “cưỡi ngựa xem hoa” nhưng vẫn muốn giỏi thực sự trong ngành, thì chắc chắn bạn sẽ yêu

Nỗ Lực Bao Nhiêu Đáng Giá Bấy Nhiêu

Công ty phát hànhBooklife   Dịch Giả Trang Vũ   --------- Mô tả sản phẩm “Nỗ lực bao nhiêu, đáng giá bấy nhiêu” là tác phẩm tiêu biểu trong sự nghiệp viết lách của Lý Viên

Đánh Thức Con Người Phi Thường Trong Bạn (Tái Bản 2016)

Đánh Thức Con Người Phi Thường Trong Bạn CÙNG VỚI CHUYÊN GIA KHAI PHÁ NĂNG LỰC HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI "Tôi thực sự tin tưởng trong mỗi chúng ta có một con người phi thường

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối