✨Những Quy Luật Mới Của Bán Hàng Dịch Vụ

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Bán hàng và dịch vụ đang được tái định nghĩa về cơ bản bởi cuộc cách mạng truyền thông lớn nhất trong lịch sử nhân loại. Trong thế giới định hướng công nghệ ngày nay, nội dung trực tuyến có thể tiếp cận và chinh phục từng khách hàng, thay thế phương pháp tiếp cận đại trà lỗi thời của ngày hôm qua đối với việc bán hàng và dịch vụ. Cuốn sách Những quy luật mới của bán hàng và dịch vụ tiết lộ cách các doanh nhân có thể áp dụng “những quy luật mới” để trực tiếp tiếp cận khách hàng… và làm cho lợi nhuận của mình tăng vọt.

Trong cuốn Những quy luật mới của bán hàng và dịch vụ – David Meerman Scott mô tả chi tiết những công cụ và chiến lược đã được chứng minh mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể sử dụng để kết nối một cách hiệu quả với khách hàng và phát triển tổ chức của mình. Được viết theo phong cách đầy lôi cuốn, cuốn sách khám phá những quy luật mới của bán hàng và dịch vụ, bao gồm: Kỹ thuật kể chuyện xác thực tạo sắc thái cho nội dung để làm mối liên kết giữa công ty và khách hàng. Dữ liệu lớn cho phép một cách tiếp cận khoa học hơn với việc bán hàng và dịch vụ. Bán hàng linh hoạt mang đến những giao dịch mới cho công ty của bạn, và việc kết nối thời gian thực giữ gìn sự hài lòng của khách hàng.

Sử dụng những ví dụ minh họa từ nhiều công ty phát triển mạnh, Scott chỉ cho bạn cách tạo ra những câu chuyện chân thật và hiệu quả, phù hợp với nhu cầu khách hàng. Một khi các nhân viên trong công ty đã thấm nhuần một câu chuyện hấp dẫn – một bài tường thuật tập thể do CEO xác định – thì họ đó đã có được phương tiện và sự hiểu biết để kết nối khách hàng tức thì. Thêm vào đó, Scott còn đưa ra những chiến lược để tạo sự gắn kết thời gian thực với khách hàng mà bộ phận dịch vụ có thể dễ dàng áp dụng, và bao gồm những ý tưởng để thiết lập các kỹ thuật bán hàng linh hoạt. Ông cũng đưa ra các đề nghị để phát triển một nội dung rõ ràng và hiệu quả, thúc đẩy mọi người kết nối và giao dịch với bạn.

Cuốn sách Những quy luật mới của bán hàng và dịch vụ còn bao gồm rất nhiều ý tưởng và bí quyết để tận dụng các phương tiện truyền thông xã hội nhằm xây dựng thương hiệu cá nhân và phát triển kinh doanh. Với những ai cảm thấy lo lắng khi áp dụng các quy luật mới, cuốn sách cũng đề cập đến những nỗi sợ này và tiết lộ nhiều phương pháp khả thi nhằm đạt đến một sự cân kỹ thuật số hiệu quả. Từng bước một, cuốn sách sẽ hướng dẫn cho bạn cách làm thế nào để chuyển tiếp từ những cách bán hàng và phục vụ khách hàng theo kiểu cũ sang những phương thức mới ngày nay.

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Kim chỉ nam dành cho bạn trẻ - Không Nỗ Lực Đừng Tham Vọng

Có khát vọng, con người sống lành mạnh và biết nỗ lực hơn. Tham vọng cũng là mong muốn nhưng lại ở khía cạnh tham lam hơn, vượt quá khả năng, có phần phi thực

Mỗi Lần Vấp Ngã Là Một Lần Trưởng Thành

Mỗi Lần Vấp Ngã Là Một Lần Trưởng Thành Cuộc đời là quá trình không ngừng trưởng thành. Trong quá trình này, bạn sẽ khó tránh khỏi vấp ngã, sẽ trải qua nhiều lần đau

Tôi Tự Học (Tái Bản 2022)

Sách “Tôi tự học” của tác giả Nguyễn Duy Cần đề cập đến khái niệm, mục đích của học vấn đối với con người đồng thời nêu lên một số phương pháp học tập đúng

Mỗi Lần Vấp Ngã Là Một Lần Trưởng Thành Tặng Kèm Postcard Những Câu Nói Của Người Nổi tiếng

Mỗi Lần Vấp Ngã Là Một Lần Trưởng Thành Cuộc đời là quá trình không ngừng trưởng thành. Trong quá trình này, bạn sẽ khó tránh khỏi vấp ngã, sẽ trải qua nhiều lần đau

Giá Trị Của Sự Tử Tế

Lòng tốt và sự đồng cảm là hai trong số nhiều điều thiết yếu khiến cuộc sống của chúng ta có ý nghĩa. Chúng là khởi nguồn cho hạnh phúc và niềm vui vĩnh cửu.

Đẹp Không Ranh Giới – Khi Yêu Bản Thân Là Một Sứ Mệnh

Trong một xã hội tràn ngập những người xuất chúng, những bậc thầy về hình thể và những ngôi sao mạng xã hội với vô số tấm hình hoàn hảo, chúng ta ngày càng cảm

Cởi Trói Linh Hồn (Tái Bản 2020)

Cởi Trói Linh Hồn Cuốn sách giúp người đọc vượt qua giới hạn của chính mình Nếu đã và đang loay hoay với câu hỏi “Tôi là ai trong cuộc đời này?” thì Cởi trói

Lựa chọn ngã rẽ, quyết định tương lai

"Lựa chọn ngã rẽ, quyết định tương lai" là cẩm nang không thể thiếu của các bạn trẻ, giúp các bạn tự định hướng con đường đi cho riêng bản thân mình.   Cuộc sống

Giáo Trình Triết Học Mác – Lênin (Dành Cho Bậc Đại Học Hệ Chuyên Lý Luận Chính Trị) - Bộ mới năm 2021

Giáo trình do Ban biên soạn gồm các tác giả là nhà nghiên cứu, nhà giáo dục thuộc Viện Triết học - Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, các học viện, trường

Lối Sống Tối Giản Của Người Nhật (Tái Bản 2021)

Lối sống tối giản là cách sống cắt giảm vật dụng xuống còn mức tối thiểu. Và cùng với cuộc sống ít đồ đạc, ta có thể để tâm nhiều hơn tới hạnh phúc, đó

Bên Rặng Tuyết Sơn (Tái Bản)

  Bên Rặng Tuyết Sơn là một trong những quyển sách thuộc bộ sách khoa học tâm linh nổi tiếng của dịch giả Nguyên Phong. Khơi nguồn từ vùng núi Himalaya xa xôi và vùng đồng bằng

Quan Hệ Bạn Bè - Tập 2

Quan Hệ Bạn Bè - Tập 2 Quan Hệ Bạn Bè - Tập 2 – Thanh xuân luôn có một người kề bên Bạn có từng thầm thương trộm nhớ, có từng vì một nụ cười

Lối Sống Tối Giản Của Người Nhật (Tái Bản 2022)

Lối sống tối giản là cách sống cắt giảm vật dụng xuống còn mức tối thiểu. Và cùng với cuộc sống ít đồ đạc, ta có thể để tâm nhiều hơn tới hạnh phúc, đó

Buổi Sáng Diệu Kỳ (Tái Bản Mới Nhất) - Bản Quyền

Sách - Buổi Sáng Diệu Kỳ (Tái Bản Mới Nhất) Cách bạn thức dậy mỗi sáng và những thói quen buổi sáng của bạn (hoặc thiếu điều ấy) sẽ ảnh hưởng sâu sắc đến những

Nghệ Thuật Tư Duy Ngược Dòng - Tặng Kèm Sổ Tay

Cuốn sách bao gồm các bài luận của tác giả Humphrey B. Neill về Lý thuyết quan điểm ngược dòng do ông khởi xướng. Bằng những phân tích sắc sảo và dễ hiểu về các

Siêu Trí Nhớ

Siêu Trí Nhớ   15 bài tập đơn giản giúp bạn rèn luyện trí nhớ hiệu quả     “Trong cuốn sách này, tôi muốn chỉ cho bạn cách rèn luyện trí nhớ. Mục đích

20 - 30 Tuổi Mười Năm Vàng Quyết Định Bạn Là Ai

Khoảng thời gian từ 20 đến 30 tuổi là độ tuổi ý chí bùng phát mạnh mẽ nhất trong cuộc đời của mỗi người, chúng ta có tuổi xuân phơi phới, sức sống tràn trề,

Siêu Trí Nhớ (Tặng kèm sổ tay)

Siêu Trí Nhớ 15 bài tập đơn giản giúp bạn rèn luyện trí nhớ hiệu quả “Trong cuốn sách này, tôi muốn chỉ cho bạn cách rèn luyện trí nhớ. Mục đích không chỉ để

20 - 30 Tuổi Mười Năm Vàng Quyết Định Bạn Là Ai - Tặng Kèm Móc Khoá

Khoảng thời gian từ 20 đến 30 tuổi là độ tuổi ý chí bùng phát mạnh mẽ nhất trong cuộc đời của mỗi người, chúng ta có tuổi xuân phơi phới, sức sống tràn trề,

Luật May Mắn (Tặng Kèm Postcard Lá Bài May Mắn 2 Mặt)

LUẬT MAY MẮN - BÍ QUYẾT CỦA NHỮNG NGƯỜI MAY MẮN TỪNG CÓ XUẤT PHÁT ĐIỂM THẤP LÀ GÌ? Làm sao để tìm được đúng người sẽ dẫn dắt ta đến thành công? Người luôn

Sách - Tinh Hoa Quản Lý Nguồn Nhân Lực Huawei

Tinh Hoa Quản Lý Nguồn Nhân Lực Huawei "Cái gì cũng có thể thiếu nhưng không thể thiếu nhân tài, cái gì cũng có thể không cần nhưng nhân tại thì không thể không có."

Học Cách Tiêu Tiền - Alp

  Học Cách Tiêu Tiền Hẳn bạn sẽ ngạc nhiên với tiêu đề này? Học cách tiêu tiền, bạn từng nghe lần nào chưa? Mọi người vẫn cho rằng tiêu tiền là một việc hết

Gói Chữ Thành Thư

Những câu từ trong veo thể hiện niềm mến yêu cuộc sống. Một góc nhìn mới mẻ, tích cực giữa những bộn bề lo toan. Một cuốn sách chữa lành dành cho những người trẻ

Lời Từ Chối Hoàn Hảo (Tái Bản 2019) -tặng kèm bookmark

Lời Từ Chối Hoàn Hảo (Tái Bản 2019) Trong cuộc sống luôn tồn tại nghịch lý: càng có nhiều càng thấy thiếu. Càng làm được việc lại càng được giao thêm việc, giúp được nhiều

Tìm Tôi Trong Một Tinh Cầu Khác

Tìm Tôi Trong Một Tinh Cầu Khác ------------ Bạn sống vì chính mình và chịu hoàn toàn trách nhiệm về bản thân. Có vô số người không đủ dũng khí đối mặt với hiện thực,

Giới Hạn Cho Con Bạn - Tặng Kèm Sổ Tay

Ranh giới là “đường giới hạn” định nghĩa một người; nó định rõ điểm kết thúc của người này và điểm khởi đầu của người kia. Nếu biết rõ vị trí các ranh giới của

Đừng Để Nước Đến Chân Mới Nhảy (Tái Bản) _AL

Đừng Để Nước Đến Chân Mới Nhảy Tái Bản: Năm 2023   Bạn có từng bị phân tâm, quá tải, hay choáng ngợp trước khối lượng công việc? Bạn từng hùng hục làm việc, nhưng

Sách - Ánh Đèn Kì Ảo Của Nữ Thần Bóng Đêm - Tập 1 - Tặng Kèm Bookmark + Sticker Phủ Nhũ

Ánh Đèn Kì Ảo Của Nữ Thần Bóng Đêm - Tập 1 Ánh đèn kì ảo của nữ thần Bóng Đêm - Alice và chú thỏ trắng “Ánh đèn kì ảo của Nữ thần Bóng

Nghệ Thuật Tư Duy Rành Mạch - Tái Bản

Nghệ Thuật Tư Duy Rành Mạch - Tái Bản (99 Lỗi tư duy cần tránh) Mọi người đều mắc sai lầm. Những sai lầm trong việc ra quyết định đều bắt nguồn từ các lỗi

Đường Mây Qua Xứ Tuyết - Nguyên Phong - First News

Sách Đường Mây Qua Xứ Tuyết - Nguyên Phong - First News ------------   Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Lama Anagarika Govinda Nhà xuất bản: NXB THẾ GIỚI Năm

Thiên Nhiên Kỳ Diệu Hay Thảm Họa

Con người đã làm môi trường sống của nhiều loài sinh vật thu hẹp hay biến mất, dẫn tới tuyệt chủng của nhiều loài động và thực vật. Những loài sinh học đặc hữu mà

Lan Tỏa Ảnh Hưởng Thời Kỹ Thuật Số

Cho dù chúng ta có thích hay không, thực tế là các quyết định của chúng ta chịu ảnh hưởng rất lớn của nhiều nhân tố. Phần lớn những nhân tố này vượt tầm ý

Ivanka Trump - Phụ Nữ Hiện Đại Viết Lại Luật Thành Công: Cuốn Sách Trang Bị Cho Phụ Nữ Hiện Đại Những Kỹ Năng Hiệu Quả Nhất Về Nắm Bắt Cơ Hội, Chuyển Đổi Nghề Nghiệp, Phương Pháp Đàm Phán, Lãnh Đạo Nhóm, Khởi Nghiệp, Quản Lý Công Việc Và Gia Đình Tặng Boo

Phụ Nữ Hiện Đại Viết Lại Luật Thành Công Cuốn sách trang bị cho phụ nữ hiện đại những kỹ năng hiệu quả nhất về nắm bắt cơ hội, chuyển đổi nghề nghiệp, phương pháp

Take Note - Văn 7 - Dùng Cho Cả 3 Bộ SGK Mới

Tác giả : Nguyễn Thị Thủy Anh (chủ biên) - Phùng Thị Minh Nguyệt - Hà Thị Thanh Tâm Giá bìa: 50.000 ₫ NXB: NXB Phát hành: Minh Thắng Năm xuất bản: 2024(ISBN :978644221)(Mã sách:

13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu Think And Grow Rich (tái bản lần thứ 12)

13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu là cuốn sách “chỉ dẫn” duy nhất chỉ ra những nguồn lực bạn phải có để thành công. Cuốn sách sẽ giúp bạn trở nên giàu có, làm giàu

Sách Bỏ Mặc Hay Bao Dung _AZ

Bỏ Mặc Hay Bao Dung ------------   Trong cuốn sách tâm lý học ứng dụng BỎ MẶC HAY BAO DUNG của tác giả Najwa Zebian, “ngôi nhà” là hình ảnh ẩn dụ cho tâm hồn

Phát Triển Kĩ Năng Cho Bé - Chuyển Động Vui Vẻ (Cuốn lẻ)

Phát Triển Kĩ Năng Cho Bé - Chuyển Động Vui Vẻ (Cuốn lẻ) Phát Triển Kĩ Năng Cho Bé - Chuyển Động Vui Vẻ gồm 3 chủ đề: - Phát triển kĩ năng cho bé

Sách Truyện Fantacy - Bộ Ba Phù Thủy Và Quái Thú Đêm - Phúc Minh Books

BỘ BA PHÙ THỦY VÀ QUÁI THÚ ĐÊM VỀ TÁC GIẢ: Claribel A. Ortega - tác giả của Biệt đội ma, là một cựu phóng viên chuyên viết truyện kỳ ảo cho tuổi thanh thiếu

Sách - Cân Bằng Cảm Xúc Cả Lúc Bão Giông (Tái Bản 2021)

*Thông tin sách: Tên sách: Cân Bằng Cảm Xúc Cả Lúc Bão Giông (Tái bản 2021) Tác giả: Richard Nicholls Người dịch: Phương Nguyễn Thể loại: Kỹ năng sống Khổ: 13,5x20,5 cm Số trang: 336

Sách Bỏ Mặc Hay Bao Dung _AZ

Trong cuốn sách tâm lý học ứng dụng BỎ MẶC HAY BAO DUNG của tác giả Najwa Zebian, “ngôi nhà” là hình ảnh ẩn dụ cho tâm hồn - thứ thuộc quyền sở hữu cá

Đánh Thức Năng Lực Vô Hạn - First News

Sách - Đánh Thức Năng Lực Vô Hạn - First News ------------  

21 Ngày thực hành NLP - Thay Đổi Thói Quen, Xây Dựng Nền Tảng Để Thành Công ( Tái bản )

21 Ngày Thực Hành NLP - Thay Đổi Thói Quen, Xây Dựng Nền Tảng Để Thành Công ( Tái Bản) Là cuốn sách được viết trên sự trải nghiệm của tác giả Đậu Thị Nhung

Tuổi Trẻ Không Bao Giờ Quay Lại - Tuyển Chọn Những Câu Chuyện Hay Nhất

Tuổi Trẻ Không Bao Giờ Quay Lại - Tuyển Chọn Những Câu Chuyện Hay Nhất Trong cuộc sống của mỗi người, có những con đường đi qua không nhớ nổi tên, có những hành trình

Đừng Từ Bỏ Quá Sớm - Trần Hùng Thiện

  Đừng Từ Bỏ Quá Sớm Bằng giọng văn và ngôn ngữ dí dỏm, tác giả chia sẻ với các bạn trẻ nhiều trải nghiệm, bài học và kỹ năng mềm từ khi bước vào

Bình Đẳng Giới Tại Nơi Làm Việc - PNU

Những câu chuyện và giải pháp trong khu vực Việt Nam và trên thế giới Tại Việt Nam, mặc dù không thể phủ nhận bình đẳng giới sẽ giúp các doanh nghiệp khai thác được

Ba người thầy vĩ đại (Tái bản)

Ba người thầy vĩ đại (Tái bản) ------------   “Tôi đã nếm trải nhiều thất bại trong hành trình đi qua những tháng ngày của mình. Thế nhưng, mỗi chướng ngại cuối cùng đều lại

Cuốn Sách Về Đàm Phán Trong Kinh Doanh Bán Chạy Nhất Thế Giới: Thương Lượng Không Nhân Nhượng - Bí Quyết Dành Lợi Thế Trong Mọi Cuộc Đàm Phán

Cuốn Sách Về Đàm Phán Trong Kinh Doanh Bán Chạy Nhất Thế Giới: Thương Lượng Không Nhân Nhượng - Bí Quyết Dành Lợi Thế Trong Mọi Cuộc Đàm Phán Kể từ khi xuất bản lần

Câu chuyện khám phá về khả năng tiềm ẩn của mỗi chúng taLàm ít được nhiều

Làm ít được nhiều ------------ Ngày nay, có rất nhiều người tin rằng thành công chỉ đến khi phải đánh đổi bằng sự cân bằng của cuộc sống, mà không biết rằng, thực tế người

Sách kỹ năng sống: Mỗi Lần Vấp Ngã Là Một Lần Trưởng Thành

Sóng yên biển lặng không làm nên một thủy thủ xuất sắc. Chỉ khi dám vượt qua muôn trùng phong ba bão táp bạn mới có thể trở thành thủy thủ tài ba nhất! “

Trông Sách Đoán Người - I Will Judge You By Your Bookshelf

Mã hàng 8935244879469 Tên Nhà Cung Cấp Nhà Xuất Bản Kim Đồng Tác giả Grant Snider Người Dịch Jack Frogg NXB NXB Kim Đồng Năm XB 2022 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 100

Như Cơn Gió Thoảng - Nghĩ Về Những Qui Luật Cuộc Sống

Như cơn gió thoảng - Nghĩ về những qui luật cuộc sống được giáo sư Nguyễn Văn Tuấn viết trong thời gian phong tỏa từ đầu tháng 7 đến giữa tháng 10 (năm 2021). Dưới

Self Leadership - Lãnh Đạo Bản Thân

Self Leadership - Lãnh Đạo Bản Thân ------------   Lãnh đạo bản thân có thể trao cho chúng ta quyền năng đầy sức mạnh: quyền năng được lựa chọn chúng ta sẽ sống như thế

MÌNH PHẢI SỐNG THẬT TRỌN VẸN MỖI NGÀY

BE YOURSELF. Hãy là chính mình. Tôi đã từng không mảy may nghi ngờ và hoàn toàn đồng ý, khẳng định một cách vô điều kiện về câu nói này. Tôi nghĩ rằng không thay

Trí Tuệ Cộng Tác (Collabrative Intelligence)

Chúng ta không suy nghĩ giống nhau, nhưng có thể suy nghĩ cùng nhau Hãy nghĩ về những điều đúng lớn Bên trong mỗi người luôn ẩn giấu một hạt giống của sự xuất sắc,

Luyện Lý Trí - Tư Duy Lí Tính - Sách hay mỗi ngày

Trong Lời tựa Học giả Nguyễn Hiến Lê đã viết: “Vậy muốn luyện trí óc, ta phải biết lí luận trên những sự thực có thể kiểm soát được, và một khi tập cho thành

Tối Đa Hóa Năng Lực Bản Thân

Tối Đa Hóa Năng Lực Bản Thân ------------   Tối Đa Hóa Năng Lực Bản Thân Bạn cũng không thể âm thầm chờ đợi một cố vấn hoàn hảo nào đó sẽ xuất hiện và

Cuốn Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống Cực Hay Để Cuộc Sống Của Bạn Trở Nên Dễ Dàng Hơn: Tự Luyện Cách Tư Duy / Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế Happy Life

Cuốn Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống Cực Hay Để Cuộc Sống Của Bạn Trở Nên Dễ Dàng Hơn: Tự Luyện Cách Tư Duy / Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế Happy Life Tư duy

Cái khó ló cái khôn: Cách người nghèo sống với 2 đô-la mỗi ngày

Tên sách: Cái khó ló cái khôn: Cách người nghèo sống với hai đô-la mỗi ngày  Tác giả: Daryl Collins, Jonathan Morduch Stuart Rutherford, Orlanda Ruthven Dịch giả: Ngô Đình Nguyên Thạch Số trang:  336 trang Khổ

100+ Bài Tập Kích Thích Não Bộ Hiệu Quả: 40 Ngày Luyện Tư Duy

40 Ngày Luyên Tư Duy 100+ Bài Tập Kích Thích Não Bộ Hiệu Quả Bộ não đóng vai trò then chốt trong mọi khía cạnh cuộc sống của chúng ta, vậy nên nó rất cần

NGƯỜI NÓI VÔ TÂM, NGƯỜI NGHE ĐỂ BỤNG - Học cách bảo vệ bản thân khỏi những lời nói tiêu cực – Kim Ok Shim – Lã Thị Hà Thu dịch – Bizbooks – NXB Hồng Đức (Bìa mềm)

Ngôn từ được coi là thứ vũ khí vô cùng đáng sợ bởi đôi khi một câu phán xét không chủ đích, một câu nói vô tình hay chỉ đơn giản là một lời trêu

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối