Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức.
Công ty phát hành : Bizbooks.
Tác giả : Paul Smith.
Kích thước : 13 x 20.5 cm.
Số trang : 466.
Ngày xuất bản : .
Loại bìa : Bìa mềm.
Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng. Tuy nhiên rất nhiều nhân viên quản lý kinh doanh và nhân viên bán hàng thường kể chuyện rất dở. Rất dở! Các câu chuyện của họ nhàm chán, lộn xộn, thường vô nghĩa, và hầu hết luôn hướng về bản thân. Trên thực tế, như bạn sẽ đọc được trong Chương 1 của cuốn sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện, nhiều câu chuyện thậm chí còn thiếu các thành phần quan trọng để có thể được xem là một “câu chuyện”.
Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng
Một câu chuyện bán hàng tuyệt hay sẽ thay đổi tất thảy. Nó khiến người mua gỡ bỏ hàng rào đề phòng. Nó giúp họ thư giãn. Nó chiếm được lý trí lẫn tình cảm của họ bằng cách lôi cuốn được trí tuệ và cảm xúc của họ. Một câu chuyện hay xây dựng được uy tín và định vị bạn trong mắt người mua một cách chuẩn xác. Thay vì chỉ được coi là một người chào hàng (bằng những kiến thức quý báu Smith đã đúc rút từ người làm nghề thu mua vật tư), một câu chuyện hấp dẫn sẽ giúp bạn trở thành một người tạo ra giá trị, người giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp, và là nhà tư vấn mà bạn mong muốn trở thành.
Thậm chí, có lẽ còn quan trọng hơn, câu chuyện đầy sức mạnh của bạn cho phép người mua mở lòng và chia sẻ câu chuyện của chính họ. Chẳng gì có thể khích lệ khách hàng tiềm năng trả lời cho những câu hỏi mang tính chất thăm dò của bạn, tiết lộ vấn đề, nhu cầu, kết quả họ muốn, tâm tình, thất vọng, và những cơ hội hơn là năng lực kể được một câu chuyện liên quan, đúng cách và đúng lúc! Thường thường, chúng ta làm hỏng chuyện rất nhanh ở giai đoạn tìm hiểu, bởi lẽ người mua chưa sẵn sàng chia sẻ thông tin. Điển hình là sự thăm dò của bạn không hiệu quả vì chúng ta chưa “hâm nóng” được khách hàng tiềm năng, thiết lập lòng tín nhiệm, hay giành được quyền nêu lên những câu hỏi gợi mở mạnh - tất thảy những gì một câu chuyện tuyệt vời có thể thực hiện cho chúng ta.
Có gì trong cuốn sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện thể hiện đúng hứa hẹn trong tiêu đề phụ của sách: Phương pháp gây chú ý, xây dựng niềm tin, và chốt được đơn hàng - bằng cách cho thấy các nhân viên bán hàng bỏ thật kể các câu chuyện xuyên suốt từng giai đoạn của quá trình bán hàng như thế nào. Riêng các câu chuyện chân thật về cách những người bán hàng triển khai các câu chuyện của mình trong lúc xây dựng mối quan hệ, thuyết trình, xử lý ý kiến phản bác, chốt đơn hàng, và chăm sóc khách hàng hậu mãi, đã đáng để độc giả bỏ tiền mua sách. Một trong những khía cạnh thú vị nhất của cuốn sách này là, ngoài việc mang tính giải trí cao và dễ đọc (vì chứa đầy những câu chuyện hấp dẫn!), nó còn giúp bạn áp dụng những nguyên tắc hữu ích này vào thực tế.
Hãy coi nó như sách bài tập: giữ một cây bút và cuốn sổ tiện dụng; tải các bảng mẫu về; xác định những chuyện kể bạn cần, và chế tác chúng thành những câu chuyện lôi cuốn có thể sử dụng. Tác giả đã thực hiện phần bài tập của ông, là phỏng vấn hàng trăm người, và ông ấy giành được quyền để yêu cầu bạn làm bài tập của bạn. Nếu bạn nghiêm túc muốn nâng cao hiệu suất trong vai trò một người truyền tải thông điệp, và mong muốn cải biến kết quả bán hàng của mình, thì Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện là dành cho bạn.
Thông tin tác giả
Paul Smith là một trong số những chuyên gia hàng đầu thế giới về nghệ thuật kể chuyện. Ông là một diễn giả nổi tiếng và nhà đào tạo về lãnh đạo và kỹ thuật kể chuyện trong bán hàng, cựu Giám đốc điều hành và cựu chiến binh 20 năm của The Procter & Gamble Company, tác giả bán chạy nhất của ba cuốn sách.
Bộ sách: Lật - Mở - Ghép hình - An Toàn Mọi Lúc Mọi Nơi cùng Panda Chủ đề: Phương tiện giao thông Trẻ từ 2 đến 10 tuổi là giai đoạn quan trọng, là
AI và robot xuất hiện trong mọi khía cạnh, từ nhận dạng khuôn mặt trên điện thoại thông minh đến quản lý nền kinh tế toàn cầu. Chúng có ý nghĩa ra sao với cuộc
AI và robot xuất hiện trong mọi khía cạnh, từ nhận dạng khuôn mặt trên điện thoại thông minh đến quản lý nền kinh tế toàn cầu. Chúng có ý nghĩa ra sao với cuộc
Bách Khoa Toàn Thư Cho Bé (Song ngữ Anh-Việt) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Mỹ Thuật. Công ty phát hành : Tân Việt. Tác giả : Beatrice Tinarelli. Kích thước : 21 x
100 Từ Vựng Tiếng Anh Theo Chủ Đề Cho Bé Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Mỹ Thuật. Công ty phát hành : Tân Việt. Tác giả : Beatrice Tinarelli. Kích thước : 21
Sách - Dinh Dưỡng Xanh Thông tin sách: Công ty phát hành: Thái Hà NXB: NXB Lao Động Năm XB: 2019 Tác giả: Victoria Boutenko Số trang: 264 Giới thiệu Trong hơn 35 năm hành
Kỹ Năng Đầu Đời Cho Bé - Tự Lập Không Hấp Tấp Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Niên. Công ty phát hành : Đinh Tị Books. Tác giả : Thu Nấm. Kích
Ong Vàng Siêu Trí Tuệ Cho Trẻ 3-6 Tuổi – Tưởng Tượng, Sáng Tạo Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : TKBooks. Tác giả : Minh Tú. Kích
Ong Vàng Siêu Trí Tuệ Cho Trẻ 3-6 Tuổi – Quan Sát, Tập Trung, Ghi Nhớ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : TKBooks. Tác giả : Minh
Ong Vàng Siêu Trí Tuệ Cho Trẻ 3-6 Tuổi – Nhận Thức, Tư Duy Logic Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : TKBooks. Tác giả : Minh Tú.
Tớ Tư Duy Như Một Nhà Tự Nhiên Học - Tất Tần Tật Về Tự Nhiên (Tái bản năm 2024) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Einstein
Đây là một trong những công trình nghiên cứu thuộc đề tài cấp quốc gia Cục diện kinh tế thế giới hiện nay và tác động đến Việt Nam mã số: ĐTĐL-XH.17/15 do PGS. TSKH.
What Why When How? - 10 Vạn Câu Hỏi Cho Siêu Nhí - How: Như Thế Nào? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Niên. Công ty phát hành : Megabook. Tác giả :
Người Du Mục - Cuộc Sống Nay Đây Mai Đó Cho đến khoảng 12 nghìn năm trước, tất thảy loài người đều là dân du mục. Họ lang thang khắp chốn, không ngừng săn tìm
Tiếng Gì Hay Thế! - 50 Nhạc Cụ Và Những Âm Thanh Kì Diệu Khi ngắm nhìn, ta thấy các nhạc cụ rất đẹp, nhưng chúng sẽ còn đẹp hơn nữa khi ta được thưởng
Bạn Sẽ Làm Gì - Giúp Em Giải Quyết 44 Tình Huống Khó Xử Thường Gặp Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Nhã Nam. Tác giả :
What Why When How? - 10 Vạn Câu Hỏi Cho Siêu Nhí - What: Cái Gì? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Niên. Công ty phát hành : Megabook. Tác giả : Runkids.
AI và robot xuất hiện trong mọi khía cạnh, từ nhận dạng khuôn mặt trên điện thoại thông minh đến quản lý nền kinh tế toàn cầu. Chúng có ý nghĩa ra sao với cuộc
Vì Sao? Như Thế Nào? - Năng Lượng (Tái bản năm 2017) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : NXB Dân Trí. Tác giả : Nhiền Tác Giả.
Phương Pháp Giải Các Dạng Toán Thực Tế 6 Chương trình giáo dục phổ thông mới chú trọng đến rèn luyện nǎng lực tự học của học sinh, và nội dung chương trình toán 6
Khi gặp khó khăn hay không vừa lòng với một chuyện gì đó, đầu tiên bạn sẽ làm gì? Tôi dám cá rằng, đến 80% độc giả sẽ trả lời là than thở với ai
Luyện Đọc Nhanh Với hầu hết tất cả mọi người thì “thời gian là vàng” và “tri thức là sức mạnh”. Tuy nhiên, lại xuất hiện một nghịch lý là chúng ta sẽ mất rất
Lối suy nghĩ truyền thống của người phương Tây (và của con người nói chung) thuờng không khuyến khích họ có những suy nghĩ mang tính xây dựng. Và Phương pháp Sáu Chiếc Mũ Tư
Quyền Năng Vô Hạn Của Giấc Ngủ - Vanlangbooks - Giới thiệu Quyền Năng Vô Hạn Của Giấc Ngủ Có lòng can đảm đối với những nỗi buồn lớn của cuộc sống và kiên nhẫn
Là người bán hàng, bạn mong muốn có thể khiến khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng. Là lãnh đạo, bạn mong muốn nhân viên luôn sẵn lòng ủng hộ và tin
25 thuật đắc nhân tâm - bí quyết chinh phục lòng người của không chỉ các nhà lãnh đạo mà còn là của chính bạn! Có rất nhiều cách để thành công trong cuộc sống,
Trước nay, dòng sách Self Help (sách truyền cảm hứng, giúp người đọc tìm thấy động lực vào những thời điểm mệt mỏi) đã vô cùng phổ biến và có rất nhiều quyển sách hay
Tại sao lại có quá nhiều khoảng cách giữa những điều mà các công ty biết là họ nên làm với những việc họ thực sự làm? Tại sao lại có quá nhiều các công
Nếu bạn cảm thấy mất cân bằng và ý thức rõ rằng tình trạng hiện giờ sẽ không kéo dài lâu. Nếu bạn có một sự nghiệp đang lên nhưng không muốn bỏ mặc các
Vui, Khỏe, Có X - Đi Tìm Giá Trị Còn Thiếu Của Bạn Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hà Nội. Công ty phát hành : Skybooks. Tác giả : Cao Hạo Dung Instant
Trí Thông Minh Của Sự Tinh Tế (Tái bản năm 2023) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Skybooks. Tác giả : Tô Mạn. Kích thước : 13
Bạn đã sẵn sàng để tạo dấu ấn trong vũ trụ? Cuốn sách Tạo lập dấu ấn của bạn là một bộ sưu tập các giai thoại và câu chuyện từ các bộ não đằng
20 Phút Hội Họp Hiệu Quả (20 Minute Manager)
Bạn Sẽ Sống Mấy Lần? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Skybooks. Tác giả : Triết Học Đường Phố 2.0. Kích thước : 13.5 x 20.5 cm.
Thành Công Không Cần Trả Giá Mọi thứ từng rất đơn giản. Chúng ta có thể dựa vào mộ số chân lý cơ bản: - Càng làm việc chăm chỉ, bạn càng làm ra nhiều
Nếu bạn cảm thấy mất cân bằng và ý thức rõ rằng tình trạng hiện giờ sẽ không kéo dài lâu. Nếu bạn có một sự nghiệp đang lên nhưng không muốn bỏ mặc các
Những Điều Tuổi Trẻ Thường Lãng Phí (Tái Bản 2018) Thường thì có những điều trải qua rồi mới cảm thấy hối hận, rồi tự ru lòng bằng hai từ “giá như”. Thường thì thời
Gen Z Tập Lớn Tác giả: Hoàng Phương Linh Số trang: 192 trang Kích thước: 14,5 x 20 cm Đơn vị phát hành: Bloom Books Nhà xuất bản: Thế Giới Số ISBN: 9786043659344 Mã AZ:
Dám Can Đảm - 10 Bài Học Để Đạt Được Những Thành Tựu Phi Thường Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Nhã Nam. Tác giả : William
Những người thành công tin tưởng vào điều gì? Như một “hiệp ước” về hạnh phúc, sáng tạo, vận may, ước mơ, sự kiên định… Thông qua các tác phẩm của mình, Marden muốn gửi
Những người thành công tin tưởng vào điều gì? Như một “hiệp ước” về hạnh phúc, sáng tạo, vận may, ước mơ, sự kiên định… Thông qua các tác phẩm của mình, Marden muốn gửi
“Kỹ năng thuyết trình là một trong những kỹ năng không thể thiếu của những người thành công. Nhưng với nhiều người nó lại trở thành nỗi sợ hãi cực kỳ lớn.” “Hãy biến micro
Những người thành công tin tưởng vào điều gì? Như một “hiệp ước” về hạnh phúc, sáng tạo, vận may, ước mơ, sự kiên định… Thông qua các tác phẩm của mình, Marden muốn gửi
Bẫy Ngụy Biện Trong Tư Duy Phản Biện Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Thinknetic. Kích thước : 12 x 18 cm. Số
100 Lời Nhắn Gửi Tuổi 20 Qua 3 Ngôn Ngữ Việt - Hàn - Trung (Có phiên âm) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Wavebooks. Tác giả
Phép Tắc Loài Sói - Kỷ Luật Thép Của Bầy Sói
MANIFEST - 7 Bước Để Thay Đổi Cuộc Đời Bạn Mãi Mãi Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : ASBooks. Tác giả : Roxie Nafousi. Kích thước :
Đời Ngắn Đừng Khóc Hãy Tô Son - Tại sao phải kiếm được thật nhiều tiền? - Tại sao phải lấy chồng/lấy vợ ở tuổi hai mấy? - Tại sao phải làm việc ở công
Quẳng Gánh Lo Đi & Vui Sống - Bìa Cứng (Tái Bản 2021)
“Thái Căn Đàm” là cuốn sách chứa đựng tinh hoa tu thân xử thế ngàn đời do đạo sĩ Hồng Ứng Minh, hiệu là Hoàn Sơ đạo nhân, người triều Minh, thu tập và biên
Tôi Ghét Thứ Gọi Là Lo Lắng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Vibooks. Tác giả : Sarah Knight. Kích thước : 14 x 20 x 1.2
Kỹ Năng Toàn Diện Cho Cuộc Sống Và Công Việc - Bậc Thầy Giao Tiếp Không có gì phải nghi ngờ rằng kỹ năng giao tiếp là kỹ năng giá trị nhất mà bất kỳ
CUỐN SÁCH GIÚP BẠN TẬN DỤNG HIỆU QUẢ THỜI GIAN MỖI NGÀY! Tất cả chúng ta đều muốn sống một cuộc đời thật ý nghĩa, thực hiện được thật nhiều điều mình muốn làm, song
Tại sao lại có quá nhiều khoảng cách giữa những điều mà các công ty biết là họ nên làm với những việc họ thực sự làm? Tại sao lại có quá nhiều các công
Nếu bạn cảm thấy mất cân bằng và ý thức rõ rằng tình trạng hiện giờ sẽ không kéo dài lâu. Nếu bạn có một sự nghiệp đang lên nhưng không muốn bỏ mặc các
Hãy Sống Cuộc Đời Như Bạn Muốn (Tái bản năm 2018) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao Động. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Pam Grout. Kích thước : 13
Trọn Một Kiếp Đời Với Sự An Nhiên Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Shinebooks. Tác giả : Donald Hall. Kích thước : 13 x 19 cm.
Hóa Giải Giận Dữ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Masako Fujii. Kích thước : 13 x 20.5 cm. Số trang : 116.
Phong Thái Của Bậc Thầy Thuyết Phục Là người bán hàng, bạn mong muốn có thể khiến khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng. Là lãnh đạo, bạn mong muốn nhân viên
A Wonderful Life - Đi Tìm Ý Nghĩa Cuộc Sống Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Niên. Công ty phát hành : Bookland. Tác giả : Frank Martela. Kích thước : 14.5 x
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối