Giới thiệu sách Lắng Nghe Thấu Cảm
Trong thế giới hiện đại ngày nay, nhu cầu được lắng nghe và thấu hiểu trở nên lớn hơn bao giờ hết. Xã hội càng tiến bộ, các vấn đề con người gặp phải càng trở nên phức tạp. Việc tiếp cận thông tin không giới hạn có thể cực kỳ hữu ích, nhưng nó cũng có thể gây hao tổn tâm sức, khiến sự chú tâm mà chúng ta dành cho những người xung quanh bị tổn hại.
Ngày nay, “tiếng ồn” xuất hiện nhiều hơn bất kỳ giai đoạn nào trước đây. Với tất cả các nền tảng giao tiếp điện tử và phương tiện truyền thông xã hội, việc nói chuyện chưa bao giờ dễ dàng hơn thế và lắng nghe hiệu quả chưa bao giờ trở nên khó khăn đến vậy.
Với tất cả những ai đang gặp khó khăn về vấn đề giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp tại nơi làm việc, chính là giải pháp kịp thời và cực kỳ hiệu quả. Cuốn sách của tác giả , hệ thống hóa một quy trình lắng nghe tích cực gồm năm bước đề cao tính ứng dụng và hành động. Quy trình này không chỉ mở ra tiềm năng của toàn bộ đội nhóm và tổ chức, mà còn giúp chúng ta mang đến cho người khác bầu không khí tích cực về cảm xúc và tâm lý - tạo ra một không gian mà mọi người cảm thấy được lắng nghe, được trân trọng và được thấu hiểu một cách chân thành.
Cuốn sách là nguồn tài nguyên tham khảo hữu ích cho bất kỳ ai muốn lắng nghe - nhất là lắng nghe một cách hiệu quả - ở nơi làm việc, bao gồm những người hoạt động trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc nhân sự; các cán bộ quản lý các cấp; cũng như tất cả mọi người liên quan. Tất cả các ngành và lĩnh vực kinh doanh đều có thể và nên tìm hiểu quy trình lắng nghe tích cực được phác thảo trong cuốn sách này, vì không ai có thể tránh được yêu cầu cần phải lắng nghe tích cực tại nơi làm việc.
Khi học cách lắng nghe hiệu quả, bạn sẽ khám phá ra cách xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn tại nơi làm việc, mở ra thêm nhiều cánh cửa dành cho mình, cũng như thăng tiến trong sự nghiệp và cảm thấy mãn nguyện hơn trong công việc. Các tổ chức áp dụng những bài học có trong cuốn sách này có thể đạt được nhiều kết quả tích cực hơn vì những người giữ vai trò quan trọng - chẳng hạn như nhân viên và khách hàng - sẽ bắt đầu cảm thấy được lắng nghe, được trân trọng và được hỗ trợ. Điều này khiến họ quý mến tổ chức của bạn và muốn gắn bó với bạn trong thời gian dài hơn, theo những cách to lớn hơn cũng như hiệu quả hơn.
Khi chúng ta thực hiện kỹ năng lắng nghe một cách đúng đắn, những nhân viên khác sẽ cảm thấy sự thân thuộc và muốn ở lại, còn khách hàng của chúng ta sẽ cảm thấy được tôn trọng và hỗ trợ. Cuối cùng, điều đó sẽ xây đắp lòng trung thành bền vững hơn từ những người nhân viên và khách hàng, cũng như xây dựng nên một thế giới gồm những người biết rằng họ là những cá nhân quan trọng.
Thông tin tác giả Heather R. Younger
Là người sáng lập kiêm CEO của Employee Fanatix, một công ty tiên phong về tư vấn và gắn kết nhân viên. Cô là diễn giả nổi tiếng về chủ đề xây dựng văn hóa tại nơi làm việc, thể hiện trên sân khấu những thông tin sâu sắc nhất được rút ra từ hơn 30.000 câu chuyện của các cá nhân. Heather là một chiến lược gia về sự đa dạng, công bằng và hòa nhập, đồng thời là chuyên gia hàng đầu thế giới về nghệ thuật lắng nghe tại nơi làm việc. Cô đã đạt được danh hiệu “The Employee Whisperer” bởi những đóng góp to lớn trong việc thay đổi trái tim của các nhà lãnh đạo để xây dựng môi trường làm việc mà nhân viên thật sự mong muốn
Heather là tác giả của hai cuốn sách bán chạy nhất: The 7 Intuitive Laws of Employee Loyalty - được Forbes đánh giá là một trong những cuốn sách “Phải đọc” đối với các chuyên gia nhân sự, và The Art of Caring Leadership - hướng dẫn về sức mạnh của sự hỗ trợ và quan tâm trong hoạt động lãnh đạo.
Cuốn Sách Về Tâm Lý Kỹ Năng Sống Hay- I'm OK You're OK - Tôi Ổn Bạn Ổn I’m Ok – You’re Ok xuất bản lần đầu tiên năm 1969, liên tục giữ vị trí
Giá bộ: 228.000 VNĐ ------------- Công ty phát hành: First News Tác giả: Karen Casey Ngày xuất bản: 2020 Kích thước: 14.5 x 20.5cm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng hợp TP.HCM Loại bìa:
Bạn có đang gặp khó khăn với bất kỳ điều nào sau đây? - Tập trung - Sự trì hoãn - Sự lo lắng - Lòng tự trọng - Hay quên - Khả năng sáng
“Hành trình nhân loại: Nguồn gốc của thịnh vượng và bất bình đẳng” được viết bởi Oded Galor - một trong những nhà kinh tế có ảnh hưởng nhất trong lĩnh vực tăng trưởng
Combo Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều + Vẻ Đẹp Của Sự Cô Đơn (Bìa Mềm) (Bộ 2 Cuốn) 1. Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều “Đó là mùa hè năm 2020, mùa
Combo Thay Câu Hỏi - Đổi Cuộc Đời + Khi Ta Thay Đổi Thế Giới Sẽ Đổi Thay (Bộ 2 Cuốn) 1. Thay Câu Hỏi - Đổi Cuộc Đời Thay Câu Hỏi - Đổi Cuộc
Xé vài trang thanh xuân, đổi lấy một bản thân nỗ lực "Cuộc đời con người giống như một cuốn sách! Ai cũng có một vài trang muốn xé đi trong đời" Bạn có biết
Trầm cảm - căn bệnh của thời đại 4.0 Khái niệm và các triệu chứng của rối loạn trầm cảm đang dần ngày càng trở nên quen thuộc hơn trong xã hội hiện đại, đặc
Sách phát triển bản thân dành cho teen. Hai tác giả nữ đều là những blogger đình đám ở Indonesia. Phần lời là 88 suy ngẫm, sẻ chia nghiêm túc về tình yêu và cuộc
1. Lập Trình Quỹ Đạo Cuộc Đời Đây không phải sách phát triển bản thân. Đây là sách giúp bạn am hiểu bản thân và lập trình nên Quỹ Đạo Cuộc Đời cho riêng bạn.
Combo 2 cuốn: Mọi Việc Đều Có Thể Giải Quyết - Tháo Gỡ Khó Khăn Bằng Phương Pháp Thiền + Ikigai - Bí Mật Sống Trường Thọ Và Hạnh Phúc Của Người Nhật 1.Mọi Việc
--------------- Tác Giả: Nhiều Tác Giả Công ty phát hành: First News – Trí VIệt Ngày phát hành: 2020 Số trang: 192 Kích thước: 13 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng Hợp Mô tả
1. AI LẤY MIẾNG PHO MÁT CỦA TÔI (DÀNH CHO NGƯỜI TRƯỞNG THÀNH) Giá bìa: 68.000VND Mô tả sản phẩm: Đây là một câu chuyện giản dị chứa đựng những triết lý sâu sắc về
1/ Wabi Sabi Thương Những Điều Không Hoàn Hảo Wabi sabi: bắt nguồn từ hai từ riêng biệt, đều liên quan đến giá trị thẩm mỹ, vốn đi sâu vào trong văn học, văn hóa
Bookset: Kỹ Năng Giao Tiếp Trường Học Không Dạy Bạn Trường học, giảng đường tạo ra một môi trường thuận lợi giúp bạn có thể không ngừng học hỏi, phát triển các kỹ năng
1. Tôi Nói Gì Khi Nói Về Chạy Bộ Liệu có gì chung giữa viết văn và chạy bộ? Có, Haruki Murakami trả lời, giản dị, tự tin, bằng hành động viết và bằng
Combo Thay Đổi Thái Độ Thay Đổi Cuộc Đời (Bộ 3 Cuốn) 1. Trong bất kỳ trường hợp nào, "sự thay đổi đều là cần thiết". Cuộc sống vốn chuyển động không
Chủ Nghĩa Khắc Kỷ ------------ “Chủ nghĩa Khắc kỷ” - Hiểu đúng về đức hạnh của người Khắc kỷ - “Tại sao bạn phải lấy làm ngạc nhiên với việc những người tốt đẹp phải
Combo Quà Tặng Cuộc Sống + Còn Sống Còn Yêu Thương (Bộ 2 Cuốn) Ai trong chúng ta cũng từng đương đầu với những thời điểm khó khăn trong đời, những lúc mà ta cảm
40 Thói Quen Xấu Cần Vứt Bỏ: Nhắc tới Tokio Godo hẳn người đọc nghĩ ngay tới những tác phẩm nổi tiếng của ông viết gắn liền với chủ đề kinh doanh và triết lý
Mã hàng 8935251404586 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Marjorie Randon Hershey Người Dịch Phạm Thị Ngọc Mai NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 800 Kích thước 24 x
1. Biết ăn nói chẳng lo thua thiệt Có một sự thật rằng: trong cuộc sống cũng như trong công việc, những người có khả năng diễn đạt tốt thường có mối quan hệ xã
1. Thế Giới Trong Bạn Thiền định phải dựa trên tư duy đúng đắn, chứ không dựa trên những công thức đơn thuần, dù cao quý đến đâu đi nữa. Tư duy đúng bắt nguồn
Không chỉ một bệnh nhân ở nhà thương điên tin chắc rằng mọi người đều điên, chỉ riêng anh ta tỉnh. Còn chúng ta thì sao? Ai cũng cho rằng chúng ta, những người sống ở
Xã Hội Tỉnh Táo Không chỉ một bệnh nhân ở nhà thương điên tin chắc rằng mọi người đều điên, chỉ riêng anh ta tỉnh. Còn chúng ta thì sao? Ai cũng cho rằng chúng
Xã Hội Tỉnh Táo ------------ Không chỉ một bệnh nhân ở nhà thương điên tin chắc rằng mọi người đều điên, chỉ riêng anh ta tỉnh. Còn chúng ta thì sao? Ai cũng cho
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: GS TS Huỳnh Ngọc Phiên Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB
------------- 1. MỌI THỨ ĐỀU CÓ THỂ THAY ĐỔI Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2020 Số trang:200 trang Kích thước: 14.5 x
Bí Mật Tư Duy Triệu Phú "Ai cũng có một cuộc sống, ai cũng làm việc cần cù, ai cũng ước mơ được thành công, nhưng không mấy ai may mắn học được cách tư
Hiệu Ứng Đèn Gas Chồng của bạn đi quá giới hạn khi tán tỉnh một cô nàng ở bữa tiệc tối. Khi bạn đối chất với anh ta, anh ta nói rằng bạn đừng nên
Nhưng nếu có người hỏi: “Rốt cuộc bạn bận gì? Bận như thế để đạt được thành quả gì?” thì ta thường không trả lời được, vì ta chủ mải cắm đầu làm việc trước
Tại sao mỗi lần nhận lương xong tiền đều “không cánh mà bay”? Tại sao “không tiêu xài nhiều” nhưng lúc cần tiền thì lại “không có”? Tại sao chăm chỉ mãi mà số dư
Combo 2 cuốn: Mọi Việc Đều Có Thể Giải Quyết - Tháo Gỡ Khó Khăn Bằng Phương Pháp Thiền + Thiền Chữa Lành Thân Và Tâm 1.Mọi Việc Đều Có Thể Giải Quyết - Tháo
1. Cùng Bạn Trưởng Thành “CÙNG BẠN TRƯỞNG THÀNH” - Cuốn sách lan tỏa đến bạn thông điệp “Không ngừng học tập, không ngừng nỗ lực” trên con đường khẳng định chính mình. Nếu bạn đang
Nếu tất cả mọi người ai cũng làm chủ doanh nghiệp, thì ai sẽ đi làm thuê? Tôi. Bởi lúc đó họ sẽ phải đấu giá để có được tôi. Nhưng điều này không bao
Sách - Mở Cửa Tương Lai Tác giả: Nguyễn Phi Vân Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Năm phát hành: 04/2021 Số trang: 284 Kích thước: 14 x 20.5 cm Giới thiệu chi tiết về
Mã hàng 8934974209270 Tên Nhà Cung Cấp Tác giả Robin Sharma Người Dịch Thiên Kim, Thanh Trâm, Vân Trình NXB Trẻ Năm XB 2025 Trọng lượng (gr) 510 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13
1. Giận - Thích Nhất Hạnh Giận được xuất bản tại Hoa Kỳ ngày 10.9.2001, trước biến cố 11.9.2001 có một ngày. Vì thế Giận đã trở thành quyển sách bán chạy nhất Hoa Kỳ -
Biết bao nền văn minh đã đến, đã qua. Biết bao mùa trăng đầy rồi lại khuyết. Trái đất vẫn quay. Thảm họa đi rồi lại đến. Và con người vẫn mãi quay cuồng trong
1. Chuyện Tình Yêu Bạn Biết Được Bao Nhiêu? ĐÀN ÔNG THEO ĐUỔI, PHỤ NỮ LỰA CHỌN - ĐỪNG NHẦM VAI! "Làm sao để người ấy chết mê chết mệt tôi? Làm sao để người
1. Những Điều Tốt Đẹp Luôn Đúng Hạn Mà Đến Có bao giờ bạn gặp chuyện phiền muộn, chỉ vì một chuyện nhỏ mà tâm trạng buồn bực, không thể giải thích? Có bao giờ
Tâm Lý Học Thành Công Nhà tâm lý học nổi tiếng Carol S. Dweck sau nhiều thập niên nghiên cứu về thành công đã khám phá ra một ý tưởng thực sự mang tính đột
Muốn là một vị sếp tốt, hãy quan tâm chân thành và thắng thần. Nếu nói thẳng mà không quan tâm, đó là công kích đáng ghét. Nếu quan tâm mà không nói thẳng, đó
Siêu Trí Tuệ Não bộ của con người sở hữu nhiều năng lực mạnh mẽ mà các loài động vật khác không có được, và những năng lực này đã đưa chúng ta lên vị
Bất Động Sản Thực Chiến - Bí Quyết Nắm Bắt Thời Cơ, Săn Đất Giá Hời Và Sinh Lời Hiệu Quả I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Những người có nhu cầu mua
Bộ Sách Bước Tới Thành Công 1. Không Còn Đường Lùi Mới Có Thành Công Trên thực tế, khoa học kĩ thuật đã làm thay đổi lối sống của con người nhưng lại không làm
Có Lẽ Bạn Nên Gặp "Bác Sỹ Tâm Lý" Với vai trò là nhà trị liệu đồng thời phải tiến hành trị liệu, Lori Gottlieb trong Có lẽ bạn nên gặp bác sĩ tâm lý
HÀNH TRÌNH VIẾT SÁCH TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN HIỆN THỰC Tất tần tật bí kíp tạo nên một cuốn sách hoàn thiện từ một biên tập viên có hơn 20 năm kinh nghiệm làm việc
Cuốn sách “Nghiệp Tình Yêu” của Geshe Michael Roach là một tác phẩm độc đáo về tình yêu và mối quan hệ gia đình, dựa trên tri thức và trí tuệ Phật giáo. Tác giả, một nhà sư Tây Tạng có kinh nghiệm sâu sắc về cuộc sống gia đình và tình yêu, đã kết hợp kiến thức từ Phật giáo và các giáo lý về hạt giống nghiệp để giải quyết những thách thức trong mối quan hệ của chúng ta. Cuốn sách xuất phát từ cuốn “Năng đoạn Kim cương,” nhưng nó đi sâu hơn vào mối quan hệ con người với người thân và đối tác yêu thương. Tác phẩm này đã trở thành một bestseller kinh doanh trên toàn thế giới, đưa ra những góc nhìn mới và sâu sắc về tình yêu, mối quan hệ và cách chúng ta tạo dựng và duy trì một cuộc sống hạnh phúc. Cuốn sách “Nghiệp Tình Yêu” không chỉ chú trọng đến khía cạnh tài chính mà còn khám phá sâu hơn về các khía cạnh tinh thần và tâm linh của mối quan hệ. Tác giả lấy cơ sở từ tri thức cổ xưa của Phật giáo và áp dụng nó vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Cuốn sách này cung cấp những phương pháp và kiến thức độc đáo để cải thiện mối quan hệ, giúp chúng ta hiểu rõ hơn về nguồn gốc của mọi sự vật trong cuộc sống và cách tạo dựng một mối quan hệ hạnh phúc và thịnh vượng. Bằng cách trả lời 100 câu hỏi phổ biến về tình yêu và mối quan hệ gia đình, tác giả chia sẻ tri thức và sự hiểu biết của mình về cách tạo ra mối quan hệ thân mật và hạnh phúc. Cuốn sách này được viết từ trái tim lạt-ma của tác giả, và hy vọng rằng nó sẽ giúp độc giả tạo ra những mối quan hệ đáng trân trọng và hạnh phúc trong cuộc đời họ.
Mô tả: ĐỔI MỚI PHƯƠNG THỨC ĐỂ TIẾN TỚI TĂNG TRƯỞNG CÓ Ý NGHĨA VÀ BỀN VỮNG Hầu hết các nhà khoa học đều đồng ý rằng chúng ta đang sống trong kỷ nguyên vĩ
Sách - Bước đi ngẫu nhiên trên phố Wall ------------
Sách - Bước đi ngẫu nhiên trên phố Wall ------------
Cho đến tận bây giờ, đây là cuốn sách duy nhất vô cùng hữu ích cho bất kì ai đã, đang và sẽ xây dựng mạng lưới quan hệ ở bất kì nghề nghiệp nào.
Mô tả: Sự thịnh vượng và giàu có sẽ đến khi bạn biết cách không còn làm việc trong doanh nghiệp nữa và trở thành doanh nhân cấp độ 4, nhà đầu tư. Cuốn sách
Tâm Lý Học Thành Công Nhà tâm lý học nổi tiếng Carol S. Dweck sau nhiều thập niên nghiên cứu về thành công đã khám phá ra một ý tưởng thực sự mang tính đột
Có Lẽ Bạn Nên Gặp "Bác Sỹ Tâm Lý" Với vai trò là nhà trị liệu đồng thời phải tiến hành trị liệu, Lori Gottlieb trong Có lẽ bạn nên gặp bác sĩ tâm lý
SIÊU TRÍ TUỆ SỰ BÙNG NỔ CỦA AI VÀ CHIẾN LƯỢC CỦA LOÀI NGƯỜI TRONG THẾ GIỚI MỚI Não bộ của con người sở hữu nhiều năng lực mạnh mẽ mà các loài động vật
Bộ Sách Vĩ Đại Nhờ Tôi Luyện Mà Thành + Đúng Việc, Đúng Thời Điểm 1. Vĩ Đại Nhờ Tôi Luyện Mà Thành Quyền lực mềm của người lãnh đạo có thể miêu tả bằng
1. Vươn Đến Sự Hoàn Thiện Trong cuộc sống chúng ta ai cũng có một uớc mơ cho một ngày mai thật đẹp, dù bình dị hay phi thường. Những ước mơ đáng quý, đáng
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối